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“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”——全域目的地建設(shè)的系統(tǒng)變化

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  • 發(fā)布時間:2015-09-12
  • 點擊次數(shù):747

第一章 旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展宏觀背景


      1、國家總體經(jīng)濟(jì)下行與旅游產(chǎn)業(yè)逆向增長,服務(wù)業(yè)成為城市化推動主動力
      2、工業(yè)化推動作用減弱
      3、以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)推動我國城市化發(fā)展
      4、城鎮(zhèn)化驅(qū)動力正在發(fā)生轉(zhuǎn)型
      5、中國旅游產(chǎn)業(yè)地位提升
      6、中國已經(jīng)進(jìn)入休閑社會
      7、帶薪休假制度亟待調(diào)整
      8、旅游需求急速增長

      9、 “互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”為旅游業(yè)發(fā)展提供重要思路


第二章 “互聯(lián)網(wǎng)+”概念解讀


     (一)“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及特征


       “互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中,提升實體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。


       “互聯(lián)網(wǎng)+”的六個特征:跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性 、開放生態(tài)、連接一切。


      (二)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展背景


      1、網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高
      2、在線旅游市場持續(xù)增長
      3、技術(shù)基礎(chǔ):移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。
      4、全國各地政府紛紛提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,以期通過“互聯(lián)網(wǎng)+”推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”。

      5、旅游業(yè)發(fā)展同時進(jìn)入了“4.0”時代——“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”階段。


      (三) “互聯(lián)網(wǎng)+”影響及意義


       “互聯(lián)網(wǎng)+”對電商、交通、金融、餐飲、地產(chǎn)等各個行業(yè)的影響巨大,在線旅游消費成為游客主流消費模式


      “互聯(lián)網(wǎng)+”意義:倒逼改革深化,推動政府簡政放權(quán),營造公平競爭環(huán)境,創(chuàng)新公共服務(wù)與社會治理;整合并優(yōu)化公共資源配置,極大惠及民生;促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和融合創(chuàng)新;實現(xiàn)大眾創(chuàng)新,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展;推動共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高資源使用和社會運營效率


      (四)“互聯(lián)網(wǎng)+”面臨挑戰(zhàn)


      對“互聯(lián)網(wǎng)+”認(rèn)識不夠,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念有待在全社會進(jìn)一步確立
      我國整體信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎(chǔ)設(shè)施有待完善
      未充分運用現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺,與互聯(lián)網(wǎng)平臺融合深度不夠

      政府政策跟不上“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展節(jié)奏


第三章 “旅游+”概念解讀


      (一)“旅游+”概念及特征


       “旅游+”是指充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動力、融合能力,及催化、集成作用,為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺,插上“旅游”翅膀,形成新業(yè)態(tài),提升其發(fā)展水平和綜合價值。


      “旅游+”的四大特征:市場推動、創(chuàng)造價值、以人為本、充分拓展


      (二)“旅游+”的學(xué)理基礎(chǔ)


      從旅游活動的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)來看,旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度非常大,具有范圍廣、帶動強、跨學(xué)科、跨部門、跨行業(yè)特點。


      (三)“旅游+”的政策基礎(chǔ)


      “旅游+”應(yīng)中國的時代機(jī)遇而生。后工業(yè)時代,需要大力培育旅游業(yè)。


      (四)“旅游+”支持地方改變發(fā)展途徑


      旅游項目能夠創(chuàng)造穩(wěn)定的現(xiàn)金流、大規(guī)模就業(yè)崗位、同時提升自身和周邊土地價值,旅游業(yè)作為服務(wù)業(yè)的龍頭,通過環(huán)境友好型的旅游投資與消費,推動“旅游導(dǎo)向型城鎮(zhèn)化”和“旅游導(dǎo)向型鄉(xiāng)村現(xiàn)代化”。


      (五)“旅游+”的法治要求


      推動“旅游+”,面臨法律、制度的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),多年來部門利益主導(dǎo)下形成的法規(guī)體系難以滿足“旅游+” 制度要求。


      (六)“旅游+”來自何方


      1.國家領(lǐng)導(dǎo)人的旅游+


      習(xí)總書記指出,旅游是綜合性產(chǎn)業(yè),是拉動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要動力。


      2.消費者的旅游+


      我們居民儲蓄率下降的趨勢已經(jīng)明朗,消費比重在增加,尤其在服務(wù)性消費方面的比重會更快增長,其中起到龍頭帶動作用的,正是旅游業(yè)。


      3.企業(yè)家的旅游+


      全國各大企業(yè)紛紛開始搶灘布局旅游產(chǎn)業(yè)。


      4.地方政府的旅游+


      對于地方政府來說,旅游+是一種新的突圍方式。


      (七)“旅游+”透漏了哪些信號


      1、再造中產(chǎn)階級


      旅游+可以改善中產(chǎn)階層生存的土壤,形成正常向下向上的健康流動機(jī)制。


      2、重塑政府理性


      互聯(lián)網(wǎng)+語境下崛起的社群話語權(quán)和意見領(lǐng)袖話語權(quán)正在挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)制度體系中的官方話語權(quán),中國亟需建立起適應(yīng)新的技術(shù)語境的政府理性。


      (八)“旅游+”面臨的挑戰(zhàn)


      要搞“旅游+”,首先需要突破旅游枷。


      旅游發(fā)展的外部性十分強烈

      部門利益合法化,改革第一阻力
      農(nóng)民宅基地市場準(zhǔn)入
      文物保護(hù)與旅游活化

      海洋旅游與海島利用


第四章 “全域旅游目的地”建設(shè)


      (一)全域旅游目的地”概念及特征


      全域旅游目的地指的就是一個旅游相關(guān)要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性旅游目的地、開放式旅游目的地。全域旅游目的地建設(shè)有五個特征:全要素、全行業(yè)、全過程、全方位、全時空。


      (二)全域旅游目的地建設(shè)——“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”


      全域旅游目的地建設(shè),“互聯(lián)網(wǎng)+”增加了全域目的地的深度、厚度,“旅游+”拓展了全域目的地的廣度。



      (三)全域旅游目的地建設(shè)—— “旅游+”


      1、旅游+五化

      2、旅游+研學(xué)
      3、旅游+交通
      4、旅游+休閑度假
      5、旅游+新型養(yǎng)老
      6、旅游+健康養(yǎng)生

      7、旅游+購物


      (四) 全域旅游目的地建設(shè)—— “互聯(lián)網(wǎng)+”


      1、“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”


      (1)基于大數(shù)據(jù)指導(dǎo)的旅游產(chǎn)品服務(wù)完善


      基于大數(shù)據(jù),旅游企業(yè)可及時更新產(chǎn)品銷售策略增加產(chǎn)品銷售種類、提高企業(yè)效益。


      (2)微信解決方案


      借助微信號的信息觸達(dá)、實時互動、社交分享、微信支付等優(yōu)勢,提升旅游服務(wù)的智慧化水平。


      (3)基于移動支付手段的旅游服務(wù)


      推動旅游景區(qū)、旅游企業(yè)、酒店、餐館及其他旅游服務(wù)商提供微信、支付寶等移動支付服務(wù),優(yōu)化旅游游客的消費體驗,提高游客在的消費額。


      2、“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品銷售”


      (1)基于眾籌模式的旅游產(chǎn)品預(yù)售


      旅游企業(yè)可以通過眾籌平臺,發(fā)布旅游新產(chǎn)品、旅游服務(wù)等。


      (2)基于在線旅游網(wǎng)站進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售


      通過和各大旅游網(wǎng)站、電商平臺合作,線下的旅游資源轉(zhuǎn)移到線上銷售。


      3、“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”


      (1)基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)旅游精準(zhǔn)營銷


      基于旅游大數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)旅游目的地、旅游景點的精準(zhǔn)營銷。


      (2)基于自媒體平臺的內(nèi)容營銷


      支持旅游目的地城市、旅游景區(qū)通過自媒體平臺進(jìn)行傳播、營銷、推廣。


      (3)基于各大互聯(lián)網(wǎng)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷


      與各大互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行營銷合,推廣旅游品牌。


      3.“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新”


      (1)基于大數(shù)據(jù)實現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新


      基于旅游大數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)新的旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新點,從而為旅游創(chuàng)新提供大數(shù)據(jù)支撐。


      (2)基于分享經(jīng)濟(jì)模式的度假租賃


      與度假租賃互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,可以盤活現(xiàn)有的旅游度假房產(chǎn)資源。


      (3)基于分享經(jīng)濟(jì)模式的旅游租車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)


      應(yīng)鼓勵當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、個人等通過互聯(lián)網(wǎng)平臺提供旅游租車、當(dāng)?shù)貙?dǎo)游服務(wù)。


      (4)開展旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)客行動


      開展創(chuàng)客行動,通過加強政策引導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn),鼓勵返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人員等自主創(chuàng)業(yè)。


      4.“互聯(lián)網(wǎng)+融資”


      (1)基于PPP模式旅游融資


      通過PPP模式(公私合營模式)鼓勵企業(yè)參與全域旅游目的地建設(shè)。


      (2)基于股權(quán)眾籌模式的旅游融資


      旅游企業(yè)可依托互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺以股權(quán)眾籌的方式對等特色旅游項目進(jìn)行開發(fā)。


      (3)基于P2P/小微信貸模式的旅游融資


      鼓勵旅游行業(yè)的中小企業(yè)、個人等通過互聯(lián)網(wǎng)金融平臺進(jìn)行融資。


      (五) 全域旅游目的地的考核指標(biāo)


      對全域目的地發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測與診斷,指標(biāo)包括但不限于:


      (1) 旅游規(guī)劃與城鄉(xiāng)規(guī)劃多規(guī)合一

      (2) 基礎(chǔ)設(shè)施與旅游服務(wù)全域覆蓋

      (3) 旅游相關(guān)政府機(jī)構(gòu)多邊協(xié)作
      (4) 旅游產(chǎn)業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)兼容延伸
      (5) 外來訪客與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C交流

      (6) 市場秩序與行程安全綜合保障


      全域旅游目的地建設(shè),需要實現(xiàn)多規(guī)合一、全產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)籌,“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”深入融合。


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