我集團大地風景旅游景觀規劃設計有限公司事業三部項目總監周爽、實習生楊露儀應邀在《中國旅游報》發表“大自駕時代的西北旅游開發”一文。本文就“一帶一路”戰略實施為切入點，指出西北地區要乘著“絲綢之路”的東風做強旅游開發，在自駕游市場上建立更加完善的體系。

　　以下為報道詳細內容：

　　作者：周爽  楊露儀

　　西北地區由于交通不夠便利，經濟不夠發達等原因，自駕游發展較為滯后。如今，隨著“一帶一路”戰略的實施，西北地區要乘著“絲綢之路”的東風做強旅游開發，在自駕游市場上建立更加完善的體系。

　　西北自駕游的發展，需要考慮的方面很多，首要是要建設完善的基礎設施，一方面由于西北地區地理面積大，景區距離遠等特點，導致交通的通達性成為極為重要的一項要素，因此要提升道路的檔次水平，包括完善高速公路、旅游道路、交通樞紐、主要交通節點、城市干道、游客集散地等的道路水平，為自駕游游客的出行質量提供基礎保障，同時也可以推進西北地區至哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦的自駕游線路通行便利化；另一方面，要做好前期規劃和選址工作，充分考慮和滿足自然資源優越、人文資源豐富、環境優美、交通便利等條件，在道路、供水、供暖、供電等基礎設施上先行建設優良的自駕游基地，重點打造一些示范性自駕車營地，制定自駕車營地的分級標準與建設標準體系；完善圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等要素的自駕配套基礎設施，重點包括道路的自駕標示系統、高速公路自駕服務區、景區等接待區域的停車場以及供自駕游客住宿的汽車旅館等。

　　除了基礎設施的建設，西北地區要不斷完善自駕旅游服務體系，加入全國性的汽車自駕游服務網絡，盡最大可能為游客提供服務。一方面，為了便于自駕車旅游者做好行程計劃安排，景區或是當地政府要根據自駕游客的需求，為其設計最佳行車路線，并編制包括交通線路、旅游景點、食宿設施等的旅游交通圖，并標記出周圍的加油站、高速公路出入口、汽車維修中心，便于自駕車旅游者尋找。另一方面，可以開通政府或景區旅游公共服務熱線和投訴熱線，結合新媒體，在重要節日和周末時間實時發布旅游景區景點的客流量、舒適度、天氣狀況和住宿情況預報。另外，可以在機場、車站、飯店以及各主要景區景點、交通要道等旅游者集散地，提供游人免費取閱的旅游資料或配置觸摸式旅游信息查詢設備。為旅游者提供完備、便捷的信息服務。還可以建立一些汽車俱樂部，接受自駕游客的委托，代為解決景區門票、住宿、餐飲、導服、保險等一系列問題，從而解決自駕游的后顧之憂。另外，還要建立完善的安全救援系統，及時為自駕游客提供緊急救援、汽車維修等安全服務。

　　在基礎設施和服務水平不斷提高的基礎上，西北地區還要大力進行文化資源的挖掘。絲綢之路的西域文化可挖掘的內容十分豐富，例如甘肅的五涼文化、佛教文化，陜西的佛教文化、黃河風情和秦嶺文化，寧夏的西夏文化，青海的高原文化，新疆的穆斯林文化等等，都可以進行深入挖掘。西北地區可以通過在社會更大范圍內征集更多的文化資料，邀請相關旅游文化方面的專家作前期研究，探索這些文化資源的旅游價值；另外，在明確指導思想和挖掘文化資源的基礎上進行高起點規劃，與當地的旅游特色相呼應，開發設計新的旅游產品和線路。這個過程需要政府的大力支持，對挖掘的文化資源進行整合、傳承、再現、利用等，將文化資源用更好的形式呈現在游客面前。

　　對于自駕游客來說，很多景區推出的產品尚不能很好地滿足他們的旅游需求。首先，可通過改變傳統營銷觀念，針對國內外自駕游客的旅游特點采取網上直銷、社區營銷、道路營銷等多種營銷手段，在營銷中針對自駕游客的心理特征，揚長避短，消除自駕游客對熱點景區“人多了，景區質量就差了”的誤解，充分展示景區的獨特魅力，促使其做出選擇景區的旅游決策。其次，要深入分析自駕游客的旅游需求，挖掘和創新景區旅游產品的內涵，針對自駕游客的心理需求，推出特色景區自駕游旅游產品以爭取留住這部分優質客源。再次，針對自駕游客的特殊性，景區可考慮與旅行社、汽車俱樂部、租車公司、保險公司、住宿業甚至相關的高速道路收費部門以及醫療部門相互合作，推出“景區＋租車”、“景區＋住宿”、“景區＋保險”、“景區＋收費站”等即可單項銷售、又可組合銷售的自駕游產品。

　　目前西北地區已經開始有所行動，例如甘肅打造的敦煌國際文化旅游名城，通過數字化景區的建設提高對那些在景區質量上要求較高的自駕游客的吸引力；陜西加快茂陵大漢雄風文化園、乾陵唐文化景區等重點項目的建設，建立絲綢之路風情體驗旅游走廊，推出絲綢之路、佛教文化、黃河風情和大秦嶺專項旅游產品；寧夏充分利用自駕車旅游品牌影響力，聯合相關部門，共同策劃絲綢之路文化之旅國際自駕車旅游宣傳活動，提高針對自駕游客的營銷力度；青海充分利用青海湖、三江源、可可西里等獨特的旅游資源，深入挖掘絲綢之路旅游的內涵，與唐蕃古道、茶馬古道有機融合，利用高原自然生態、民俗風情、文化遺址及古建筑等歷史文化資源，重點開發觀光、科考、探險等主題旅游項目；新疆的重點景區在政府的規劃下建設一批自駕車、房車營地，并大力開發冬春旅游產品，加大對冰雪旅游項目的投入和政策扶持力度，逐步打造國際冰雪運動基地，提升新疆冬季旅游產品的品質，提高對自駕游客的吸引力。

　　總之，在大自駕時代的背景下，西北地區要借“一帶一路”契機，全面建設能夠滿足自駕游客豐富需求的基礎設施，提高服務水平，并在此基礎上進行文化挖掘，開發更具特色的自駕游產品。

新聞來源：中國旅游報

作者單位：北京大地風景旅游景觀規劃設計有限公司