近日,由中國旅游研究院主辦,人民網旅游頻道和旅游衛(wèi)視承辦的2015年第一季度旅游經濟運行暨游客滿意度調查報告發(fā)布會在人民網舉行。中國旅游研究院院長戴斌在主題演講中表示,“我想用‘繁榮’兩個字作為一季度的關鍵詞。在過去的一個季度里,旅游消費持續(xù)旺盛,旅游市場持續(xù)繁榮,旅游服務品質老百姓是點贊滿意的。”
“在過去的一個季度中,展現的是一種全程參與式的旅游?!贝鞅蠼榻B到,不僅參與旅游的人群廣泛地分布到社會各界,豐富到各個年齡層里面去,旅行的方式也從團隊游到散客游到自由行。從空間上講,從本地一日游到中遠程旅游乃至出境游是越來越多。在過去的一個季度中,明顯能感覺到大家出去旅游敢花錢了,這個花錢不僅僅是一種任性跑到日本打一個集裝箱把馬桶蓋都買回來,而是在日常生活中,用于購物、觀光、游覽、休閑娛樂等方面的消費比較均等,大家有錢花、敢花也理性花,這體現了一個國家的旅游業(yè)真正走向成熟。
“只要政府在旅游環(huán)境的優(yōu)化上,在旅游各權益的保護上,付出哪怕一點點努力,游客都會感受得到,都會點贊的。”戴斌指出,一季度里全國游客的滿意度指數達到了75.02,是一個基本滿意的水平。無論是前不久發(fā)布的全國A級景區(qū)的摘牌警告,還是旅行社的降級,對游客不文明行為的記錄,可以看到,為了旅游市場的繁榮,為了游客的滿意,政府的工作也真是蠻拼的。
對于2015年第二季度旅游產業(yè)的發(fā)展,戴斌表示自己對旅游市場的繁榮持相對樂觀的預期,“只要人民群眾的消費需求不斷增長,只要千千萬萬的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者貢獻他們的才情和努力,只要政府的工作繼續(xù)蠻拼的,我相信我們旅游產業(yè)的發(fā)展,全年的目標就一定能夠實現。”
來源:旅新網