“智慧旅游”一定是2014年的年度熱詞之一。自國家旅游局將2014年定為“智慧旅游”主題年之后，這一年來對于這個話題的討論實在太多。除了各地政府推行智慧旅游建設，智慧旅游項目也層出不窮，相關的旅游企業更是動作頗多，總之是十分精彩的一年。

　　熱熱鬧鬧到了2015年，主題年又變成了“絲綢之路”，那么智慧旅游就不再是熱點了嗎？做了一年的智慧旅游就可以偃旗息鼓了嗎？未來這一年中，智慧旅游還會怎樣發展？鳳凰旅游針對2015年的智慧旅游發展提出五大問題，歡迎大家分析觀點，共同探討。

　　“有錢就是任性”，在線旅游價格戰繼續？

　　剛剛過去的一年，旅游行業提及頻率最高的詞匯當屬“價格戰”。2014年年初，同程與攜程掀起在線旅游門票價格戰，引發圍繞著“1元”的促銷成為各家在線旅游企業的必殺技。很快，戰火就從單純的景區門票迅速蔓延到酒店、機票、旅游線路產品等領域。這是一場“有錢就是任性”的戰役，如果沒有充足的資金鏈作為后盾，慘淡下場可想而知。

　　然而在游客大量流向互聯網、電商以流量瘋搶份額的市場環境下，“1元旅游”這種簡單粗暴的玩法是成效最為顯著的。同程旅游就是最大的獲益者之一，用半年的時間通過一元門票累積了超過一億的App下載量，在所有旅游類應用中排名前三。用其CEO吳志祥的話來講，這叫“一生二，二生三，三生萬物”。

　　但價格戰畢竟是傷敵一千自損八百的，終究不是長久之計。燒錢游戲結束之后，怎樣緊跟市場需求，快速轉型抓住已有用戶，才是巨頭們的當務之急。
　　BAT的“紅海效應”，著眼旅游將如何發力？

　　在互聯網圈子里有這樣一句話：如果BAT開始切入某個行業，那么這個領域基本就變成了一片紅海。而在中國無限爆發的旅游行業，必然也不會被BAT放過，成為三巨頭爭搶的焦點。不過，類似兩大打車軟件砸錢搶用戶的慘烈場面并沒有出現，在旅游行業，BAT都分別選擇了自己擅長的領域進行深挖。

　　百度在2014年推出了專門針對旅游目的地的營銷模式——百度直達號，這也可以看做是百度對于旅游行業在移動端布局的重要一棋；阿里的旅行品牌“去啊”已于2014下半年重磅上線，并借力天貓的雙十一大促實現了單日5億元的超高交易額；騰訊看似動作不多，但微信的崛起使其在旅游營銷中的作用日益凸顯，900萬個公眾號的力量不容小覷，很多旅游企業都將微信作為營銷的第一戰場。

　　可以預見的是，BAT在旅游行業的拉鋸戰仍將持續，并在2015年愈演愈烈。各自將要面臨的挑戰十分明顯：如今OTA巨頭遍布，阿里的去啊旅行仍是個新兵，在渠道和市場方面還有很長的路要走；百度和騰訊都身處旅游營銷的戰場，競爭極其慘烈，如果百度能實現旅游與其他生活服務類產品的完美聯動，也許可以走出一條不易復制的道路；而最近傳出將在朋友圈開放廣告的消息之后，微信的旅游營銷前景看似十分光明，但如何控制傳播渠道、保證傳播內容的質量，這也是騰訊亟需思考的問題，如果沒有嚴格的機制，微博就是很好的例子。

　　人人都說大數據，旅游目的地應該如何利用？

　　“智慧旅游”這一概念由國家旅游局牽頭提出作為2014主題年，各地政府部門積極響應，紛紛開展智慧旅游相關項目建設，比如實現景區的智能管理、設立目的地資訊中心、搭建統一監控平臺等等。各地的智慧旅游水平參差不齊，這其中以山東和浙江的發展思路最為市場化，發展勢頭也最為迅猛。

　　以山東省旅游局為例，從兩年前開始就和中國移動合作，通過手機信號測算全省內50個景區的客源分布。山東在全國率先開通了自己的移動端——好客山東網，不到一周的時間移動端的流量就超過了PC端。同時通過自媒體建設來開展大范圍的營銷，通過微信微博傳播為潛在的營銷對象發了20萬張旅游景區門票。

　　可以看出，大數據在旅游目的地的智慧旅游建設中起到了至關重要的作用。而大數據的利用有著非常關鍵的一點：數據來源非常重要，政府和企業的數據要對比進行使用，并且注重交叉類的分析。

　　巨頭林立，創業公司何去何從？

　　旅游行業可以說是2014年最好的創業領域之一，大量資本進入旅游市場，很多優秀創業項目都得到了投資機構的重點關注。目前來看，2014年成功的旅游創業公司集中在主做周邊游和出境游的在線旅游企業,比如周末去哪兒、發現旅行等等。在BAT和攜程、去哪兒網等巨頭林立、周圍一片紅海的情況下，這些企業切入了游客對于特定主題或方向的細分需求，反而在自己的領域中如魚得水。

　　除了電商方向的創業，其實人們更期待的是應用新科技新手段來改善出行體驗的智能服務類產品。在溫州舉辦的智慧旅游應用大賽上，由專家、評審團、觀眾三方決選出的金獎項目，就是一臺智能運動攝像機。還有像智能語音問答、隨身Wifi、實景導覽、智能定位等服務，都可以在旅游過程中提升出行的品質，解決旅途中的需求。智慧旅游，未來創業的空間無限大。

　　移動互聯網顛覆過去，可穿戴設備顛覆未來？

　　在智能手機出現之前，我們無法想象現在的旅游生活。在線導航使得自由行和自駕游變得更加容易，移動支付可以隨時隨地購買旅游產品，4G網絡讓人們與所有信息零距離。移動互聯網顛覆了傳統的使用場景商業模式，我們的習慣也發生了根本性的改變。

　　我們期待著下一次顛覆的出現，而最有可能的爆發點就是可穿戴設備。這次的場景是從手機轉移到了可能的任何一個小部件，現在眾多科技公司已經推出了智能手表、智能手環、谷歌的智能眼鏡也早已面世，可能性更加豐富。其實未來已經就在眼前了，你準備好了嗎？

來源：鳳凰網