從日前召開的上海市旅行社等級復核工作會議上獲悉,上海將對全市242家A級旅行社進行年度性評定復核,以此推動旅行社行業的轉型升級。
據介紹,近年來,隨著線上旅行商和各類資本大舉進入旅行社市場,使競爭空前激烈,傳統旅行社的轉型升級迫在眉睫。上海市旅游局相關部門負責人表示,今年的復評工作有所創新,以鼓勵旅行社轉型升級為導向,重點考察旅行社執行旅游法情況、安全管理、合同履約和游客滿意度,對創建旅游名牌、參加標準化建設、推廣電子合同和積極宣傳文明旅游等予以加分。
此次復評工作采用企業自查自報,等級評定委員會派員明察暗訪,發現問題予以公告。并開展網站使用SSL證書提高網絡安全,在動員會上,還播放了由市質量研究院和市旅游質量監督所聯合拍攝的暗訪片,直觀揭示了一些旅行社的不規范行為。上海市旅游局相關部門負責人強調,視頻揭示的問題出在下面,但責任在上面,希望大家舉一反三,共同規范旅游市場,切實做好等級評定復核工作。
來源:品橙網