2019年我國正式進入5G商用元年,這對文旅行業的轉型發展將產生深刻影響,推動文化和旅游形態在新時代的躍升改變。搭乘5G時代智能快車,文旅融合前景可期。目前,我國31個省(區、市)正在進行5G網絡試點。河北、深圳、河南、深圳、成都、安徽等地旅游區、圖書館、博物館都在試水5G應用場景,長隆集團、融創文旅、佳兆業集團等國內文旅企業也已搶先布局5G。
5G會為文旅帶來什么改變?
5G技術運用于文旅產業,對旅游交通、旅游安全、酒店住宿、景區管控等領域將帶來變革創新,智慧旅游模式將發生革命性變化。游客可以獲得更好的VR、AR體驗,在家就可以感受旅游的魅力;5G還可以促進智慧旅游的進步,涉及無感購票、自動指引、智能監控、安全防范、智慧餐廳、文物保護、景區運營等領域,構成一個全面而完善的智慧旅游生態體系。
文旅項目密集布局5G
2018年,國內文旅項目還鮮有宣布建設5G網絡的,但到今年上半年,國內文旅項目似乎很有默契地集中發力。
當前,5G已經成為人們經常聽到的詞,但多數人對5G的概念還只是停留在網速很快的階段。5G究竟是什么?資料顯示,5G網絡是第五代移動通信網絡,其峰值理論傳輸速度可達每8秒1GB(千兆字節),比4G網絡的傳輸速度快數百倍。5G的應用遠不止手機網絡,未來,其廣闊的應用場景將成為國際積極搶占制高點的源動力。
事實上,我國5G建設在加速之時,作為5G的重要應用場景,西樵山風景區、佳兆業金沙灣國際樂園、烏鎮、深圳歡樂谷、鼓浪嶼、泰山、嵩山少林等國內文旅項目已搶先布局5G。
例如,佳兆業集團深圳金沙灣國際樂園與中國聯通于5月簽署戰略合作協議,雙方將共同打造5G智慧濱海文旅生活圈。深圳歡樂谷和深圳世界之窗均搶先金沙灣國際樂園一步啟動5G合作。5月中旬,深圳歡樂谷與中國電信攜手啟動“中國首個5G+體驗樂園”戰略合作,深圳聯通與深圳世界之窗簽署5G創新應用合作協議,聯合啟動5G覆蓋的大型文化主題公園建設。
據不完全統計顯示,目前在已宣布聯手電信運營商建設5G網絡的文旅項目中,超過90%的項目在今年上半年開始著手,其中4月之后的動作更為密集。廣州長隆度假區和廣州融創文旅城也分別與中國聯通和中國移動達成合作,布局5G網絡建設智慧旅游。
5G究竟該如何利用?
國內文旅項目布局5G時,頻頻提到智慧旅游。智慧旅游在業內早已不新鮮,近幾年各地政府普遍提及打造智慧旅游城市,而文旅企業更是將智慧旅游作為項目打造的創新手段。
有業內人士直言,過去文旅項目所謂的“智慧”,就是借助互聯網及時發布信息,讓游客及時了解到這些信息,主要體現在旅游的智慧管理、旅游服務和旅游營銷上,旅游體驗并沒有實現真正的“智慧”。
游樂設備體驗升級成為重要方向
如今5G技術的出現,讓文旅企業在升級旅游體驗上,寄予了更大的期望。從目前已宣布建設5G網絡的文旅項目來看,智慧旅游是絕大多數項目的合作內容。其中游樂設備體驗的升級,幾乎成為所有文旅項目對5G建設的首要任務,這在以體驗設備為主的主題公園項目中尤為明顯。
對于金沙灣國際樂園的5G建設計劃,將為金沙灣項目提供基于5G網絡的增強現實(AR)及虛擬現實(VR)樂園導覽和基于5G網絡的導游機器人、無人車導覽等服務,讓游客體驗自助游覽、旅游智能推薦等更多功能。
而深圳世界之窗利用5G打造的“智慧”,則主要集中在對園區項目更深層次的升級。世界之窗將聯手中國聯通完成主題公園5G基站建設,實現園內5G網絡全覆蓋,并依托深圳世界之窗的品牌影響力及旅游資源優勢,在“5G+VR360度”全景直播、“5G+AR”鷹眼、“5G+AI”旅游服務、“5G+社交分享”等項目上開展深層次合作。深圳歡樂谷負責人則表示將圍繞智慧娛樂、智慧服務、智慧管理三大方面不斷探索并落地“5G+技術”的實際運用。
風景類項目的5G建設重心落在了智慧旅游信息平臺及基礎旅游服務上。例如,河南省云臺山景區方面就表示,與中國移動推進“5G+智慧旅游”項目,將在5G基礎建設、旅游大數據、物聯網、景區VR展示等多方面加快腳步,通過“5G+VR”“5G+AR”“5G+AI”等5G智慧旅游系列應用,提升景區智慧旅游管理和服務水平。
位于廣東佛山的西樵山5A級風景名勝區,也在5月底啟動佛山首個5G旅游合作項目,旨在通過5G技術提升景區智慧旅游管理和服務水平。不同的是,游客在體驗點戴上VR眼鏡,就能遠程360度縱覽西樵山美景。但固定式的VR體驗畢竟是虛擬景色,未來能否替代游客現場游覽體驗?這對5G基礎上的VR技術依然是個考驗。
旨在為全國各地文化和旅游信息化建設提供理論經驗和實踐指導,提升產業價值,提高服務水平,推動文化和旅游行業信息化發展,由中國旅游報社主辦、大地風景文旅集團協辦的2019智慧文旅產業發展論壇暨第五期智慧旅游建設培訓班將于9月3日至5日在上海博雅酒店舉辦,為各文化和旅游部門與智慧旅游企業搭建一個合作、學習和交流的平臺。
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