近日，廣東省文化和旅游廳完成了2019年度全省A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核工作，綜合各地市復(fù)核和省廳暗訪并綜合打分情況，納入復(fù)核的108家單位中，96家景區(qū)通過復(fù)核，5家景區(qū)被摘牌（2家4A級(jí)、3家3A級(jí)），7家景區(qū)被警告處理，限期整改（2家4A、5家3A)。另外，對(duì)6家有玻璃橋、玻璃棧道、玻璃滑道等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，未取得屬地政府出具的安全評(píng)估意見的 4A級(jí)景區(qū)予以限期三個(gè)月的項(xiàng)目專項(xiàng)整改。

2家4A級(jí)景區(qū)因停業(yè)，故被摘牌。梅州西巖茶鄉(xiāng)度假區(qū)因垃圾無及時(shí)清理、外部交通狀況較差、旅游氛圍不足、主體建筑與環(huán)境不協(xié)調(diào)等原因被摘牌；中山石博宇宙城因不符合景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)被摘牌。

7家景區(qū)普遍因服務(wù)質(zhì)量差、管理粗放等原因受到警告。比如，韶關(guān)廣東大峽谷景區(qū)外部交通條件不佳，公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平低，游客服務(wù)中心功能不全，景區(qū)管理粗放，投訴渠道不暢；汕頭前美古村僑文化旅游區(qū)在正常開業(yè)期間游客中心處于關(guān)閉狀態(tài)。

此前，江西省、四川省、福建省也紛紛公布各省A級(jí)景區(qū)復(fù)核檢查情況。

江西省

江西省文化和旅游廳對(duì)全省71家高等級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行暗訪復(fù)核，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和檢查情況，對(duì)復(fù)核檢查嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的上饒婺源江灣5A級(jí)旅游景區(qū)等15家A級(jí)旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理。

這些旅游景區(qū)存在的主要問題是：管理意識(shí)不夠強(qiáng)，旅游景區(qū)管理服務(wù)水平尚待提高；導(dǎo)游數(shù)量普遍不足，專業(yè)技能和知識(shí)有待提高；文化特色不明顯，尤其是古村落型旅游景區(qū)、溫泉旅游景區(qū)需要繼續(xù)提升；紅色文化景區(qū)深度挖掘不夠，展陳技術(shù)手段陳舊，產(chǎn)品單一，市場(chǎng)開拓意識(shí)不強(qiáng)；旅游廁所普遍缺乏文化氛圍，主題型廁所占比率較低。此外，部分景區(qū)市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)能力不足，個(gè)別景區(qū)甚至處于停業(yè)狀態(tài)。

四川省

四川省文旅廳分別于3月和7月開展了兩次全省A級(jí)旅游景區(qū)集中暗訪復(fù)核工作，共組派暗訪組12批次，抽檢41家重點(diǎn)4A級(jí)以上旅游景區(qū)。通報(bào)處理13家4A級(jí)旅游景區(qū)，其中3家被取消景區(qū)等級(jí)，1家4A級(jí)景區(qū)被降低等級(jí)，1家4A級(jí)景區(qū)被嚴(yán)重警告，8家4A級(jí)景區(qū)被警告。

本次被通報(bào)的A級(jí)景區(qū)存在的主要問題包括基礎(chǔ)設(shè)施不完善、服務(wù)質(zhì)量低下、安全管理不到位、環(huán)境衛(wèi)生不合格等多個(gè)方面。成都市武侯區(qū)中國(guó)女鞋之都旅游景區(qū)主要存在缺少核心吸引物、游客中心基本功能缺失、景區(qū)公布的講解導(dǎo)游虛假、景點(diǎn)建設(shè)和日常管理以及旅游公共基礎(chǔ)設(shè)施存在嚴(yán)重缺陷，基本不具備旅游景區(qū)的相關(guān)要素等問題；自貢市高新區(qū)釜溪河文化博覽園則存在游客中心功能嚴(yán)重缺失、工作人員毫無對(duì)游客服務(wù)意識(shí)、景區(qū)緊急預(yù)案機(jī)制不健全、存在較大的安全隱患、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施嚴(yán)重缺乏等問題；眉山市彭山區(qū)農(nóng)業(yè)嘉年華景區(qū)則是因?yàn)殚]園打造未及時(shí)向省文旅廳報(bào)備。

福建省

4家4A級(jí)旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理，限期6個(gè)月整改。主要存在問題在于存在安全隱患、停車場(chǎng)無分區(qū)、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生較差、游客中心不健全或弱化、標(biāo)識(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)不完善、經(jīng)營(yíng)管理不到位等，其中沙縣小吃文化城存在景區(qū)產(chǎn)品維護(hù)創(chuàng)新不足、武夷山自遊小鎮(zhèn)汽車主題樂園景區(qū)還存在部分商品沒有明碼標(biāo)價(jià)等突出問題。

13A級(jí)景區(qū)給予摘牌處理，永定牛牯撲紅色旅游景區(qū)被撤銷，該景區(qū)存在主要問題是：評(píng)分嚴(yán)重低于標(biāo)準(zhǔn)要求，景區(qū)可進(jìn)入性極差，進(jìn)入景區(qū)的道路破損嚴(yán)重。景區(qū)整體服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量嚴(yán)重下滑，核心游覽內(nèi)容品質(zhì)下降，環(huán)境衛(wèi)生差，廁所革命嚴(yán)重滯后，管理秩序混亂，設(shè)施老化和破損現(xiàn)象嚴(yán)重，存在重大安全隱患。

6家3A級(jí)旅游景區(qū)給予嚴(yán)重警告處理，限期6個(gè)月整改。主要問題是游客中心部分功能缺失、基本缺失或不完善，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌位置設(shè)置不合理、不完善、不規(guī)范、不統(tǒng)一，景區(qū)旅游線路不順暢，核心資源景觀弱化，環(huán)境衛(wèi)生問題，服務(wù)設(shè)施不完善，經(jīng)營(yíng)管理不到位，安全隱患等。

17家3A景區(qū)級(jí)給予通報(bào)批評(píng)，限期3個(gè)月整改。以上景區(qū)都不同程度存在旅游咨詢服務(wù)不到位、景區(qū)講解質(zhì)量較低、安全設(shè)施不足，安全提示不夠，廁所和環(huán)境衛(wèi)生有待加強(qiáng)等問題，景區(qū)需持續(xù)推進(jìn)整改工作，不斷提高景區(qū)服務(wù)品質(zhì)和管理水平。

通過上文可以發(fā)現(xiàn)四省公布的被摘牌、降級(jí)、警告、通報(bào)批評(píng)處理的景區(qū)存在的主要問題是可進(jìn)入性差、環(huán)境衛(wèi)生差、安全管理弱、游覽設(shè)施舊、服務(wù)水平低、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、游線設(shè)置不合理、業(yè)態(tài)收入層級(jí)低、商品價(jià)格不透明等問題，主要原因在于一是缺乏運(yùn)營(yíng)前置思維，二是缺乏創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力，三是未能對(duì)接市場(chǎng)需求，四是綜合管理和服務(wù)水平差，五是未能深入挖掘文化資源，文旅融合不到位，這也是最重要的一點(diǎn)。新時(shí)代環(huán)境下文旅融合是滿足人們高品質(zhì)生活追求的必然結(jié)果。國(guó)家A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代，文化創(chuàng)新引領(lǐng)的業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)將是未來創(chuàng)A的重點(diǎn)。

附四省名單

廣東省

被摘牌景區(qū)5家：

清遠(yuǎn)飛來峽水利樞紐風(fēng)景區(qū)

潮州東山湖溫泉度假村

惠州大亞灣清泉古寺

中山石博宇宙城

梅州西巖茶鄉(xiāng)度假區(qū)

被警告景區(qū)7家：

韶關(guān)廣東大峽谷景區(qū)

汕頭前美古村僑文化旅游區(qū)

深圳市力嘉創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園

茂名市信宜西江溫泉度假村

電白區(qū)水東忠良街沉香特色步行街

肇慶市四會(huì)瀑布奇石景區(qū)

四會(huì)市萬興隆翡翠城景區(qū)

被要求專項(xiàng)整改景區(qū)6家：

清遠(yuǎn)市洞天仙境生態(tài)旅游度假區(qū)

清遠(yuǎn)黃騰峽生態(tài)旅游區(qū)

廣東天露山旅游度假區(qū)

潮州市紫蓮森林度假區(qū)景區(qū)

東莞隱賢山莊

佛山盈香生態(tài)園

江西省

被嚴(yán)重警告景區(qū)15家：

上饒婺源江灣5A級(jí)旅游景區(qū)

鷹潭市銅鑼灣國(guó)際旅游文化城

上饒市婺源縣文公山景區(qū)

贛州市寶葫蘆農(nóng)莊

贛州市興國(guó)縣三僚景區(qū)

南昌市進(jìn)賢縣西湖李家景區(qū)

九江市星子廬山龍灣溫泉度假村

吉安市燕坊古村

上饒市橫峰葛源景區(qū)

南昌市梅嶺獅子峰景區(qū)

景德鎮(zhèn)市樂平怪石林景區(qū)

宜春市銅鼓縣秋收起義紀(jì)念地景區(qū)

贛州市于都屏山旅游區(qū)

九江市大千世界夢(mèng)幻樂園

鷹潭市余江眼鏡產(chǎn)業(yè)園景區(qū)

四川省

被取消景區(qū)等級(jí)景區(qū)3家：

成都市武侯區(qū)中國(guó)女鞋之都景區(qū)

自貢市沿灘區(qū)釜溪河文化博覽園

眉山市彭山區(qū)農(nóng)業(yè)嘉年華景區(qū)

被降級(jí)景區(qū)1家

自貢市花香田園旅游景區(qū)

被嚴(yán)重警告景區(qū)1家

南充市嘉陵第一桑梓旅游景區(qū)

被警告景區(qū)8家

達(dá)州市碧瑤灣旅游景區(qū)

宜賓市李莊古鎮(zhèn)旅游景區(qū)

成都市黃龍溪旅游景區(qū)

綿陽市維斯特農(nóng)業(yè)休閑區(qū)

綿陽市北川藥王谷景區(qū)

巴中市萬壽養(yǎng)生谷景區(qū)

廣元市蒼溪梨文化博覽園

資陽市安岳石刻·圓覺洞景區(qū)

福建省

嚴(yán)重警告4A級(jí)景區(qū)4家

永安桃源洞景區(qū)

莆田九龍谷景區(qū)

沙縣小吃文化城

武夷山自遊小鎮(zhèn)汽車主題樂園

撤銷3A級(jí)1家：

永定牛牯撲紅色旅游景區(qū)

嚴(yán)重警告3A級(jí)6家：

延平菖上古堡旅游景區(qū)

武夷山遇林莊園

建甌迪口葡萄風(fēng)情小鎮(zhèn)

永安竹天下文化產(chǎn)業(yè)園

莆田御莊園溫泉度假村

莆田花果華亭景區(qū)，

通報(bào)批評(píng)3A級(jí)17家

建陽楠木林景區(qū)

建甌雙龍戲珠觀光工廠

浦城際嶺綠樂園

光澤鴻建農(nóng)莊

松溪誥屏山

松溪塔山·文秀湖主題健身公園

政和天村稠嶺景區(qū)

永定燕子巖旅游風(fēng)景區(qū)

永定南華山旅游風(fēng)景區(qū)

上杭李氏大宗祠文化旅游景區(qū)

長(zhǎng)汀汀江源龍門景區(qū)

連城星光生態(tài)旅游度假區(qū)

連城豸下蓮鄉(xiāng)文旅度假區(qū)

大田靈動(dòng)濟(jì)陽景區(qū)

沙縣濕地公園

莆田嶺下美麗鄉(xiāng)村

莆田閩中司令部紀(jì)念園景區(qū)

編輯整理 | 大地風(fēng)景文旅集團(tuán)

素材來源 | 省文化旅游廳

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