根據(jù)北京市文化和旅游局官網(wǎng)公告，2021年1月7日門頭溝區(qū)谷山村景區(qū)順利通過國家AAAA級旅游景區(qū)評定，成為本年度全市范圍內(nèi)兩家上榜景區(qū)之一。在景區(qū)獲得成功的背后，離不開大地風景文旅集團的專業(yè)服務。自2019年5月北京大地風景旅游景觀規(guī)劃設(shè)計有限公司副總經(jīng)理王仕源為代表的事業(yè)十三部項目團隊承接北京谷山村景區(qū)創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)全程咨詢服務工作以來，從進場考察、提升方案編制、駐場指導到資料審核，從申報材料編制、人員培訓、模擬驗收到輔助申報，項目團隊秉承專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)的工作理念，以始終如一、嚴謹求實的工作態(tài)度輔助景區(qū)圓滿完成了本項工作。

谷山村景區(qū)確定為AAAA級旅游景區(qū)的公告截圖

谷山村，位于北京市門頭溝區(qū)妙峰山鎮(zhèn)擔禮村，是門頭溝區(qū)重要的旅游景區(qū)，是京西旅游發(fā)展的重地，是集公眾游覽、科普教育、科學考察于一體的多功能型景區(qū)。距北京城區(qū)僅20分鐘車程，交通十分便利。它是一座從中華農(nóng)耕文明中孕育出的璀璨明珠，印證了中華民族傳統(tǒng)農(nóng)耕文明的光輝歷程，秉承于習近平總書記在關(guān)于《文化復興》的工作報告中指出的“要有效地挖掘、保護以及傳承中國五千年農(nóng)耕文明”的指示精神。谷山村在發(fā)展中集旅游、教育、科普、文化展示為一體，構(gòu)成一個多元化的農(nóng)耕文化園。

矗立著標志物“小谷”的谷山村東門

收藏上千種品類和萬件藏品的大型露天農(nóng)耕博物館

充滿歷史印記的農(nóng)耕機械廣場

擁有500多年歷史的京白梨祖

大地風景項目團隊于2019年6月初赴現(xiàn)場開展實地考察，并在考察基礎(chǔ)上，著手編制《谷山村創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)提升方案》及任務分解表。結(jié)合景區(qū)現(xiàn)狀，立足新時期文旅融合的發(fā)展形勢和旅游產(chǎn)品需求，分析了谷山村景區(qū)創(chuàng)A工作的不足，為景區(qū)景觀建設(shè)及服務設(shè)施建設(shè)提供了全面指導建議。直至驗收前期，項目組派遣專人以線上線下相結(jié)合的方式持續(xù)落實對景區(qū)創(chuàng)A工作的全程指導，對各項方案落地實施及時間進度進行整體把控與監(jiān)督。

2019年6月項目組正式進場實地考察

項目組指導提升現(xiàn)場

在景區(qū)負責人梁總的帶領(lǐng)下，工作人員凝心聚力、真抓實干，按照項目組提出的指導建議逐步推進景區(qū)建設(shè)，使整體創(chuàng)A工作得以科學有序地進行。

景區(qū)工程施工現(xiàn)場

同時，針對景區(qū)4A創(chuàng)建要求，項目團隊組織專家對景區(qū)全體員工開展了國家標準解讀及服務禮儀綜合培訓，以提高景區(qū)服務接待水平、增強工作人員服務意識。正式評定驗收前，項目團隊還輔助景區(qū)編制各項申報資料，并組織專家進行了模擬暗訪，以發(fā)現(xiàn)問題并按照專家意見指導景區(qū)及時整改。

王仕源針對創(chuàng)A政策標準解讀對景區(qū)工作人員進行培訓

專業(yè)禮儀老師針對服務禮儀對景區(qū)工作人員進行培訓

項目團隊按照景區(qū)標準并結(jié)合文旅融合及高質(zhì)量發(fā)展要求，注重對景區(qū)標準化建設(shè)的落實，并通過增加景區(qū)文化特色，打造人性化設(shè)施，從硬件建設(shè)、軟件服務等角度對景區(qū)進行了全方位優(yōu)化，使谷山村景區(qū)成為服務完善、設(shè)施完備、產(chǎn)品豐富的品質(zhì)旅游景區(qū)，為其創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

景區(qū)標識牌的前后對比

游客中心的前后對比

西門廣場的前后對比

谷山村景區(qū)的成功創(chuàng)建不僅為北京市A級景區(qū)隊伍增添了一顆耀眼的明珠，更在疫情期間為人們增添了一個可以親近自然、享受假日悠閑時光、學習體驗農(nóng)耕文化的好去處。

但景區(qū)評級的成功并不意味著一勞永逸，未來還需要逐項對照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》最新國家標準，不斷完善景區(qū)內(nèi)部基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)化景觀環(huán)境、提升接待能力，注重文化傳承與發(fā)揚，這樣才能使景區(qū)獲得持續(xù)健康發(fā)展。

最后，感謝長期以來對本項工作提供幫助指導的各位領(lǐng)導與專家，感謝景區(qū)工作人員的積極配合與充分信任，也感謝為此項目付出心血的項目組成員！

編輯整理  |  大地風景文旅集團

素材來源  |  北京大地風景旅游景觀規(guī)劃設(shè)計有限公司事業(yè)十三部

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