根據北京市文化和旅游局官網公告,2021年1月7日門頭溝區谷山村景區順利通過國家AAAA級旅游景區評定,成為本年度全市范圍內兩家上榜景區之一。在景區獲得成功的背后,離不開大地風景文旅集團的專業服務。自2019年5月北京大地風景旅游景觀規劃設計有限公司副總經理王仕源為代表的事業十三部項目團隊承接北京谷山村景區創建國家4A級旅游景區全程咨詢服務工作以來,從進場考察、提升方案編制、駐場指導到資料審核,從申報材料編制、人員培訓、模擬驗收到輔助申報,項目團隊秉承專業、職業、敬業的工作理念,以始終如一、嚴謹求實的工作態度輔助景區圓滿完成了本項工作。
谷山村景區確定為AAAA級旅游景區的公告截圖
Part 01從無到有:中華農耕文明孕育出的璀璨明珠
谷山村,位于北京市門頭溝區妙峰山鎮擔禮村,是門頭溝區重要的旅游景區,是京西旅游發展的重地,是集公眾游覽、科普教育、科學考察于一體的多功能型景區。距北京城區僅20分鐘車程,交通十分便利。它是一座從中華農耕文明中孕育出的璀璨明珠,印證了中華民族傳統農耕文明的光輝歷程,秉承于習近平總書記在關于《文化復興》的工作報告中指出的“要有效地挖掘、保護以及傳承中國五千年農耕文明”的指示精神。谷山村在發展中集旅游、教育、科普、文化展示為一體,構成一個多元化的農耕文化園。
矗立著標志物“小谷”的谷山村東門
收藏上千種品類和萬件藏品的大型露天農耕博物館
充滿歷史印記的農耕機械廣場
擁有500多年歷史的京白梨祖
Part 02:從有到實:全程指導,輔助景區落實創A工作
大地風景項目團隊于2019年6月初赴現場開展實地考察,并在考察基礎上,著手編制《谷山村創建國家AAAA級旅游景區提升方案》及任務分解表。結合景區現狀,立足新時期文旅融合的發展形勢和旅游產品需求,分析了谷山村景區創A工作的不足,為景區景觀建設及服務設施建設提供了全面指導建議。直至驗收前期,項目組派遣專人以線上線下相結合的方式持續落實對景區創A工作的全程指導,對各項方案落地實施及時間進度進行整體把控與監督。
2019年6月項目組正式進場實地考察
項目組指導提升現場
在景區負責人梁總的帶領下,工作人員凝心聚力、真抓實干,按照項目組提出的指導建議逐步推進景區建設,使整體創A工作得以科學有序地進行。
景區工程施工現場
同時,針對景區4A創建要求,項目團隊組織專家對景區全體員工開展了國家標準解讀及服務禮儀綜合培訓,以提高景區服務接待水平、增強工作人員服務意識。正式評定驗收前,項目團隊還輔助景區編制各項申報資料,并組織專家進行了模擬暗訪,以發現問題并按照專家意見指導景區及時整改。
王仕源針對創A政策標準解讀對景區工作人員進行培訓
專業禮儀老師針對服務禮儀對景區工作人員進行培訓
Part 03:從實到優:精益求精,助力景區品質化發展
項目團隊按照景區標準并結合文旅融合及高質量發展要求,注重對景區標準化建設的落實,并通過增加景區文化特色,打造人性化設施,從硬件建設、軟件服務等角度對景區進行了全方位優化,使谷山村景區成為服務完善、設施完備、產品豐富的品質旅游景區,為其創建國家4A級旅游景區工作奠定了堅實的基礎。
景區標識牌的前后對比
游客中心的前后對比
西門廣場的前后對比
Part 04:小結
谷山村景區的成功創建不僅為北京市A級景區隊伍增添了一顆耀眼的明珠,更在疫情期間為人們增添了一個可以親近自然、享受假日悠閑時光、學習體驗農耕文化的好去處。
但景區評級的成功并不意味著一勞永逸,未來還需要逐項對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》最新國家標準,不斷完善景區內部基礎設施、優化景觀環境、提升接待能力,注重文化傳承與發揚,這樣才能使景區獲得持續健康發展。
最后,感謝長期以來對本項工作提供幫助指導的各位領導與專家,感謝景區工作人員的積極配合與充分信任,也感謝為此項目付出心血的項目組成員!
編輯整理 | 大地風景文旅集團
素材來源 | 北京大地風景旅游景觀規劃設計有限公司事業十三部
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