項王故里景區總投資超過40億,占地面積逾1000畝。景區以項羽文化和西楚文化為依托,以英雄文化為主流。景區有項羽雕像、西楚古城門、重瞳宮、將署、項王故居、項府、項苑、霸王古今館、虞宅、作坊街等諸多看點,著力打造以項羽英雄文化為核心吸引物,集文化、娛樂、商業、休閑為一體的城市旅游綜合體。
一、景區運作重點及方法
加強接待人員的培訓,建立健全散客、團隊、貴賓的接待體系。對公接待實行簽單制度,先簽單后結賬。結算方式按季度結算。景區貴賓接待嚴格程序和規范,根據游園時間確定線路、參觀點、講解內容等。
另外,為擴大景區知名度,挖掘項羽文化、西楚文化內涵,促進景區旅游消費,特策劃每月一主題的活動方案。
二、保障措施
1、資金保障,主要包括爭取母公司撥款;常規門票收入;二次消費;子公司市場經營;核心景區商鋪出租。
2、隊伍保障:由分管領導組成的管理隊伍,由市場部、行政部和運營部的一線員工,后期或請專業管理公司對員工進行培訓、指導公司經營。
2、物業保障:
對保安實行網格化管理,定員定崗定位
對保潔也實行網格化管理,定員定崗定位
三、管理成果:
成功創建國家4A級景區,正在籌備5A級景區創建。