一、為什么要發(fā)展鄉(xiāng)村旅游
1、鄉(xiāng)村旅游增長速度快
統(tǒng)計顯示,國內(nèi)鄉(xiāng)村游客數(shù)量達12億人次,占國內(nèi)全部游客人數(shù)的1/3。鄉(xiāng)村旅游收入達到3200億,占國內(nèi)旅游總收入10%。鄉(xiāng)村旅游實際完成投資2612億元,同比增長60%。
2、消費人群有實力、有品位
逐步壯大的中產(chǎn)階級是鄉(xiāng)村旅游的主要消費者。他們長期在城市里生活,非常向往鄉(xiāng)村的自由、淳樸。
三十多年的城市化進程帶來的環(huán)境、文明污染,以及越來越大的競爭、生存壓力,使得城市人需要藍天白云青山綠水來找回本我。這些人愿意到鄉(xiāng)村去追求更有品質(zhì)和品位的生活。
3、中國進入散客出行時代
國家旅游局發(fā)布的2015年統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,自由行是中國游客最主要的旅行方式。超過40億人次國內(nèi)游人群中,自由行人群占比80%,高達32億人次;1.2億人次出境游客中,2/3游客選擇自由行,達到8000萬人次。
在自由行中,自駕游又是一個主要的趨勢,2015年全國汽車保有量達到2.64億輛,汽車駕駛?cè)思s2.60億。自駕游時代,大量的自駕游客將進入鄉(xiāng)村。
具體到出游時間和距離來看,游客的雙休日游程距離一般在150-300km之間,三日游程一般在600km范圍內(nèi)。這也意味著更多的游客會在周末選擇鄉(xiāng)村旅游。
4、鄉(xiāng)村本身有魅力
中國的鄉(xiāng)村保持了數(shù)千年的活力,很多鄉(xiāng)村有著非常好的生態(tài)環(huán)境和文化傳承,也有著非常淳樸的民風民俗,甚至保留著很多建筑文物,為鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展提供了基礎(chǔ)條件。
5、國家穩(wěn)定和民生幸福的保障
隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài),金融穩(wěn)定性降低,經(jīng)濟增長壓力加大,社會輿論激蕩,國家頂層對穩(wěn)定的訴求非常強烈,對民生的關(guān)懷成為最頻繁提及的話題之一,鄉(xiāng)村旅游是扶貧的重要渠道。
二、為什么鄉(xiāng)村需要互聯(lián)網(wǎng)
1、更加開放的市場
鄉(xiāng)村的發(fā)展之所以緩慢,很大程度上是因為市場的封閉,由于交通和政策等因素,鄉(xiāng)村的市場經(jīng)濟一直遠遠落后于城市。這讓鄉(xiāng)村失去了很多發(fā)展機遇。引入互聯(lián)網(wǎng),能夠幫助鄉(xiāng)村開拓更加廣闊的市場空間。
2、更加強大的品牌影響力
中國的鄉(xiāng)村在品牌營銷方面處在很弱勢的地位。尤其在傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的時代,媒體的聚焦點往往在城市,而且傳統(tǒng)媒體的廣告費也非常貴,只有城市的品牌營銷能夠支持高昂的廣告費。鄉(xiāng)村既沒有這樣的實力,也沒有這樣強烈的訴求。在鄉(xiāng)村旅游興起之后,鄉(xiāng)村的品牌營銷訴求越來越強烈,如何在競爭激烈的鄉(xiāng)村旅游市場中脫穎而出?一方面要做好產(chǎn)品,另一方面就是要做好品牌營銷。對于目前的大多數(shù)鄉(xiāng)村來說,互聯(lián)網(wǎng)是一個性價比較高的品牌營銷工具。
3、用互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品注入智慧
鄉(xiāng)村的智慧化建設(shè)可以讓鄉(xiāng)村變得更接地氣。尤其是在鄉(xiāng)村旅游如火如荼的地區(qū),智慧化建設(shè)可以幫助鄉(xiāng)村旅游實現(xiàn)精細化管理,隨時隨地知曉游客的行蹤和消費情況,隨時隨地優(yōu)化人力、物力的配置,提供智慧化的服務(wù)。
三、互聯(lián)網(wǎng)帶給鄉(xiāng)村哪些變化
1、房子更加宜居
有了互聯(lián)網(wǎng)的介入,鄉(xiāng)村的那些老房子將變得更加宜居。客人在老房子里可以隨時上網(wǎng),可以隨時與外界溝通。這樣一來,客人在鄉(xiāng)村的停留時間將變得更久,愿意在鄉(xiāng)村長期停留的人也將更多。
2、原住民視野更加開闊
互聯(lián)網(wǎng)讓鄉(xiāng)村本地居民與外界的溝通都大大增強,本地居民的視野更加開闊。沒有互聯(lián)網(wǎng)的時候,很多信息是通過電視和報紙來傳播的。鄉(xiāng)村本地居民通過互聯(lián)網(wǎng),可以獲取更多資訊,有利于幫助他們實現(xiàn)自我價值。
3、本地經(jīng)營者的市場拓展
隨著越來越多的人進入鄉(xiāng)村搞一二三產(chǎn)業(yè),這就帶來了大量的經(jīng)營者需要進行市場拓展的需求。可是,這里有一個難解的矛盾,很多在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)的人,要么是外來的小資本,要么是本地農(nóng)民,他們基本上都沒有太多經(jīng)費用于市場拓展。怎么辦?互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助他們進行低成本的市場拓展。
4、扶貧更精準
鄉(xiāng)村扶貧中有一個有意思的現(xiàn)象,就是很多扶貧工作實際上不是扶貧,而是給一些相對富裕的地區(qū)錦上添花。而真正需要雪中送炭的鄉(xiāng)村,卻被排斥在扶貧范圍之外。之所以會發(fā)生這種情況,是因為扶貧工作是需要考核的。為了盡快見效,只能選擇錦上添花。而雪中送炭很難見效?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠讓那些需要精準扶貧的偏遠鄉(xiāng)村參與到周邊區(qū)域的規(guī)模性開發(fā)進程中,獲得規(guī)模性開發(fā)的溢出效應(yīng),實現(xiàn)脫貧。
5、生活模式的改變
鄉(xiāng)村的居民喜歡嘮家常,傳統(tǒng)的社會形態(tài)中,大家總是走街串巷去各家串門。有什么活動,也是挨家挨戶通知。有了互聯(lián)網(wǎng)之后,一個村就可以建立一個公眾平臺,在平臺上進行一些信息發(fā)布,村民也可以建朋友圈,在朋友圈里隨時聊天。這樣,就讓村民之間的交流變得更便捷。有些村民離開村子去外地打工,在朋友圈里也可以隨時溝通。這樣的生活模式徹底改變了鄉(xiāng)村延續(xù)了數(shù)千年的習慣,給鄉(xiāng)村帶來了互聯(lián)網(wǎng)的生機。
6、度假模式的覺醒
鄉(xiāng)村旅游的初級階段,往往停留在吃吃喝喝的表層,很多人為了一頓飯而自駕去鄉(xiāng)村。這種模式就是以農(nóng)家菜為核心吸引的模式。未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的進入,鄉(xiāng)村的農(nóng)家樂模式將加快轉(zhuǎn)型升級。本地經(jīng)營者的經(jīng)營意識也將提升到更高層面?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了經(jīng)營者的價值觀,也改變了消費者的消費方式,讓消費者的消費從簡單的農(nóng)家菜衍生到了全面、深度的度假體驗。
四、鄉(xiāng)村旅游怎么+
1、政策支持
關(guān)于鄉(xiāng)村旅游的利好政策很多,在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時,要學會利用好政策紅利。
《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》指出,到2020年,全國4A級以上景區(qū)和智慧鄉(xiāng)村旅游試點單位實現(xiàn)免費Wi-Fi(無線局域網(wǎng))、智能導(dǎo)游、電子講解、在線預(yù)訂、信息推送等功能全覆蓋,在全國打造1萬家智慧景區(qū)和智慧旅游鄉(xiāng)村。
《關(guān)于實施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動計劃的通知》指出:積極支持社會資本和企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)平臺,推動更多優(yōu)質(zhì)農(nóng)副土特產(chǎn)品實現(xiàn)電子商務(wù)平臺交易。支持有條件的地方通過鄉(xiāng)村旅游APP、微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體手段宣傳推廣鄉(xiāng)村旅游特色產(chǎn)品。鼓勵各地建設(shè)集咨詢、展示、預(yù)訂、交易于一體的智慧旅游鄉(xiāng)村服務(wù)平臺。支持有條件的貧困村發(fā)展成為智慧旅游示范村。
以上這些政策紅利都可以很好地利用起來,助力鄉(xiāng)村旅游與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。
2、營銷推廣
鄉(xiāng)村通過建立門戶網(wǎng)站,能夠及時發(fā)布鄉(xiāng)村的信息,與上級部門之間進行快速聯(lián)絡(luò),與鄉(xiāng)村從業(yè)者和外來游客實現(xiàn)高效對接,充分集聚鄉(xiāng)村發(fā)展的產(chǎn)業(yè)信息和文化信息,充分調(diào)動鄉(xiāng)村各個利益群體的互動,給鄉(xiāng)村治理帶來新氣象。UGC、社區(qū)論壇(自駕游、本地生活)、微信(朋友圈、群、公眾號)、微博、微網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)工具也給鄉(xiāng)村旅游營銷推廣帶來了廣闊的空間。
3、電子商務(wù)
鄉(xiāng)村旅游的預(yù)定平臺是連接鄉(xiāng)村旅游與外界游客的橋梁。這種預(yù)定平臺一般都是規(guī)模化的商業(yè)機構(gòu),他們通過集合不同地區(qū)的鄉(xiāng)村旅游資源,實現(xiàn)目的地資源與市場的精準對接。
過去,農(nóng)民家里的菜基本是自給自足,有了互聯(lián)網(wǎng),可以自己開微店,在網(wǎng)上出售農(nóng)家菜和水果。城市里的人也可以很方便地通過微店買到農(nóng)村特產(chǎn)。這樣的做法成本很低,農(nóng)民只要家里有電腦就可以。雖然零打碎敲,不像規(guī)模化經(jīng)營那樣能夠做大,但是,對于農(nóng)民來說,增收脫貧還算是一條見效快的路子。
有了互聯(lián)網(wǎng),農(nóng)民在家里就可以與供應(yīng)商聯(lián)系,需要哪些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,下個訂單,馬上送貨到家。對于做旅游業(yè)的農(nóng)民來說,也是如此,可以在網(wǎng)上直接與供應(yīng)商聯(lián)系。
4、旅游要素/產(chǎn)品信息化管理平臺
鄉(xiāng)村旅游需要搭建屬于目的地的“產(chǎn)品庫”,這個產(chǎn)品庫將是服務(wù)平臺建設(shè)的基礎(chǔ)。各類旅游要素將全面信息化,以數(shù)據(jù)流的方式進行最小顆粒管理。實現(xiàn)打包線路/產(chǎn)品銷售實時拆分,多方渠道利益共享。
5、鄉(xiāng)村旅游+互聯(lián)網(wǎng):運營管理
互聯(lián)網(wǎng)對鄉(xiāng)村旅游的影響主要體現(xiàn)在流量監(jiān)控、應(yīng)急處理、運營調(diào)度、業(yè)態(tài)管理、食品安全。
6、基于物聯(lián)網(wǎng)的在線識別&監(jiān)控
互聯(lián)網(wǎng)搭建的數(shù)據(jù)共享平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測鄉(xiāng)村的生態(tài)環(huán)境,提供預(yù)警機制,幫助鄉(xiāng)村在環(huán)境治理上更加精細化。隨著鄉(xiāng)村的發(fā)展,生態(tài)環(huán)境會越來越脆弱,這種預(yù)警機制就顯得越來越重要。
通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng),可整合旅游車輛、導(dǎo)游、客流監(jiān)測等多種行業(yè)監(jiān)管的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。實現(xiàn)在線的輕量化業(yè)務(wù)管理。
7、視頻監(jiān)控+在線管理
通過互聯(lián)網(wǎng),可以支付菜園租金、種子費、有機肥料費及蔬菜運費,所有種菜、培育過程全部在網(wǎng)上公開,隨時查看蔬菜的生長狀況。通過操作網(wǎng)絡(luò)照相機,甚至能夠直接觀察葉片的大小,發(fā)出各種改善指令。
還可以通過網(wǎng)絡(luò)體驗農(nóng)家生活,學到農(nóng)業(yè)知識。如何時澆水,除草,施肥,如何檢測土壤營養(yǎng)含量等 。
8、食品安全:標準及溯源
互聯(lián)網(wǎng)對農(nóng)業(yè)的信息化改造中,在安全方面給了產(chǎn)業(yè)鏈一個重要的保障?;亍⒑献魃纭⒕€上平臺、線下店鋪,每個環(huán)節(jié)中都通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了互聯(lián),形成了可追溯的全程鏈條。
比如,阿里巴巴推出的農(nóng)業(yè)“滿天星”計劃,致力于解決農(nóng)產(chǎn)品的防偽溯源問題。據(jù)了解,該計劃與農(nóng)產(chǎn)區(qū)直接對接,盤活優(yōu)質(zhì)縣域優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源;通過二維碼追溯系統(tǒng),對農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息、流通等相關(guān)數(shù)據(jù)做追蹤反饋,并通過當?shù)卣⑥r(nóng)檢局等保持原產(chǎn)地數(shù)據(jù)同步。消費者通過掃商品碼,就能了解該農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息。
9、WIFI的商業(yè)化
商業(yè)Wifi與家用Wifi的一個明顯的區(qū)別在于它有著營銷屬性,那些需要Wifi密碼的免費Wifi不屬于商業(yè)Wifi,只是家用Wifi的簡單挪用而已。真正的商業(yè)Wifi不需要服務(wù)員提供密碼,用戶自行通過驗證便可免費上網(wǎng)。驗證方式根據(jù)不同的需求進行設(shè)定。
10、從業(yè)人員在線培訓(xùn)
很多農(nóng)民,尤其是長期在農(nóng)村生活的農(nóng)民,對于互聯(lián)網(wǎng)往往一竅不通。雖然使用微信、使用微博是非常基本的互聯(lián)網(wǎng)技能,但是,仍舊有很多農(nóng)民不懂這些。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入,這些企業(yè)首先要做的事情,就是自覺承擔起社會責任,幫助農(nóng)民了解互聯(lián)網(wǎng),認識互聯(lián)網(wǎng),走進互聯(lián)網(wǎng)。
五、鄉(xiāng)村旅游更適合構(gòu)建ODA體系
ODA(Online Destination Agent)是指目的地接待體系在線化形成的代理平臺與現(xiàn)場購買服務(wù)體系。OTA的出現(xiàn)與發(fā)展主要基于需求側(cè)的預(yù)定服務(wù)與代銷。ODA的出現(xiàn)與發(fā)展主要基于供給側(cè)的在線推廣與代理服務(wù)。ODA體系更適合鄉(xiāng)村旅游近程、短期、高頻的業(yè)務(wù)模式。