2010年初,中央召開第五次西藏工作座談會,明確提出把西藏打造成為“重要的世界旅游目的地”,拉薩作為西藏旅游中心城市,必將成為踐行這一宏偉理想的先導區。在這一宏觀政策背景下,探討拉薩國際旅游城市的發展戰略,在推進西藏“世界旅游目的地”建設進程、促進西藏旅游一體化整合、推動西藏旅游業富民惠民等方面都有著重要意義。
一、拉薩建設國際旅游城市特殊性分析2009年3月,國務院批復《拉薩市城市總體規劃(2009-2020)》,將拉薩定位為“具有高原和民族特色的國際旅游城市”,把發展國際旅游產業上升到拉薩城市戰略層面。但縱觀拉薩旅游產業現狀,整體還處于初級發展階段,與國際旅游城市的目標存在較大差距,主要表現在:擁有較高的國際知名度,但國際游客到訪率較低;擁有天然國際吸引力,但旅游產品相對初級;擁有圣潔城市形象,但旅游市場環境混亂等。
明確自身差距與不足,積極汲取其他城市的成功經驗,全面推進旅游業國際化升級,是拉薩建設國際旅游城市的首要任務。但同時也應看到,由于獨特的地理區位、生態環境、文化特質和經濟基礎,拉薩旅游業發展也有著自身的特殊性。
1、地理區位制約旅游可進入性
拉薩地處青藏高原的中部,平均海拔3650米,是世界上海拔最高的城市之一。雖然2006年青藏鐵路開通以后,拉薩可進入性有所改善,但總體上對外交通仍不發達,成為制約拉薩旅游產業發展的重要因素。
2、脆弱生態需要可持續開發理念
以干旱、多風、低氧為特征的高原高寒氣候,使得拉薩生態環境異常脆弱,生態環境一旦遭到破壞,通過人工措施恢復的可能性較小。因此,拉薩旅游開發應特別關注高原生態的保護,在開發選址和開發強度上,都需要嚴格的生態評估。
3、獨特文化造就天然國際吸引力
拉薩是我國歷史文化名城之一,也是藏傳佛教的“圣地”。千百年來,藏族人民在繁衍生息,創立了以藏傳佛教文化為核心的藏文化,并逐漸內化為拉薩遙遠、神秘、圣潔的城市氣質,造就了拉薩天然的國際旅游吸引力。
4、薄弱產業基礎決定旅游特殊地位
與其它知名國際城市相比,拉薩經濟基礎化水平較低,但第三產業地位突出,占國民經濟比重高達70%。特殊的產業結構,賦予旅游業作為拉薩戰略性支柱產業的獨特地位,也決定拉薩建設國際旅游城市,不應以單純追求旅游經濟收入為終極目標,同時也應關注旅游業在維護社會穩定、促進文化傳承、延續城市精神、改善農牧民生活等方面的獨特功能。
二、拉薩建設國際旅游城市戰略突破點未來,應結合知名國際旅游城市的共性與拉薩旅游的個性,重點從以下四個方面的平衡,實現國際旅游城市建設的戰略性突破。
1、古老與現代的平衡
拉薩是一座千年古城,也是一座充滿個性的時尚城市,在城市風貌打造與旅游產品構成上,應強調古老與現代的平衡。 一方面,積極保護和恢復拉薩古城格局,規范歷史文化遺產利用方式,通過構建城市遺產廊道、完善城市歷史解說系統等方式,把拉薩的歷史文化積淀進行充分的挖掘與展現。另一方面,積極推進城市現代化建設,通過構建現代旅游服務體系、開發新型旅游項目,強化拉薩的時代感與時尚感。
2、民族與多元的平衡
鮮明的民族特色是拉薩最突出的城[FS:PAGE]市特性,在建設國際旅游城市的過程中,拉薩需要實現民族與多元的平衡。一方面,深化城市民族特色,構建完善的藏文化旅游體系,打造藏文化旅游中心城市;另一方面,也應注重營造開放式的城市氛圍,吸收國際主流文化精髓,在多元文化的交流與碰撞中,強化拉薩國際化特色。
3、城市與旅游的平衡
拉薩城市建設與旅游業發展的關系尤為密切。未來,應積極實施城市-旅游一體化發展戰略,促進城市居住生活功能與旅游服務功能的融合統一,在基礎設施完善、景觀環境改造、文娛設施建設、信息體系構建等方面,樹立主客共享理念,實現城市發展與旅游發展的平衡。
4、中心與輻射的平衡
拉薩是西藏的旅游中心城市,也是我國西南旅游網絡中的重點節點。未來,一方面,通過旅游產品與旅游服務升級,強化拉薩作為西藏旅游中心的功能;另一方面,應全面推進品牌共建、線路聯合、營銷合作、國際旅游通道構建,發揮拉薩旅游的區域輻射帶動效應,確立拉薩在西藏、青藏乃至南亞旅游格局中的戰略地位。
三、拉薩建設國際旅游城市戰略措施將拉薩建設國際旅游城市的目標定位,放在旅游要素層面上進行解讀,既要實現旅游品牌的國際化、旅游產品的國際化、旅游市場的國際化和旅游服務的國際化。
1、城市精神內核凝練,塑造拉薩國際旅游品牌形象
在對拉薩歷史文脈和城市個性進行深入研究的基礎上,將圣城、神秘、遙遠等游客對拉薩形象的感知關鍵詞,上升到城市精神與心靈共鳴的層面,全面推出“Lhasa,Faith and Dream on the Top of The World(拉薩,世界之巔的信仰與夢想)”主題口號,積極塑造具有國際影響力的旅游大品牌。
2、產品創新擴容,提升拉薩旅游的國際吸引力
針對拉薩旅游“傳統觀光項目多,休閑度假項目少;經典遺產項目多,現代新型項目少”的問題,積極發展高原度假、藏文化創意、商務會展、藏式養生、文化修學等新型旅游產品,重點建設拉薩河國家級文化生態旅游廊道、吞米嶺國家級民族文化旅游產業示范基地、天路主題公園等十大精品旅游項目,推動拉薩旅游產品的升級與擴容,全面提升拉薩旅游的國際吸引力。
3、國際營銷突破,深化旅游經濟結構的國際化特征
從常規營銷和國際合作兩個層面,開創拉薩國際旅游營銷新局面。一方面,增加國際旅游營銷經費,貫徹“逐個突破”的精準化營銷理念,有序開拓拉薩常規國際客源市場。另一方面,以跨喜馬拉雅山旅游目的地的構建為契機,加快南亞國際旅游大通道的構建,吸引南亞中轉游客的到來。 截至2015年,全面實現“國際旅游人次達到旅游總接待人次的6%以上,國際旅游收入達到旅游總收入的10%以上”的發展目標,形成具有鮮明國際化特征的旅游經濟體系。
4、旅游設施升級,構建國際標準的旅游服務體系
按照國際通行的旅游服務標準,結合拉薩國際旅游的特殊性,推進旅游要素轉型升級,重點從增加國際航線擁有量、推行落地簽證政策、優化住宿設施結構、建立多語種信息服務系統、建立旅游安全應急系統等方面著手,構建完善的國際旅游服務體系。
總之,在把握宏觀政策機遇的基礎上,借鑒國內外知名旅游城市的發展經驗,同時結合自身的特殊性,有序推進旅游業的國際化升級,拉薩“具有高原和民族特色的國際旅游城市”的宏偉夢想必將實現。
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