世界經(jīng)濟(jì)亞健康的宏觀背景下,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的刺激成為世界各國(guó)的重要議題,圣誕節(jié)無(wú)疑是一個(gè)非常重要的消費(fèi)契機(jī)。就中國(guó)來(lái)看,與往年相比,今年的圣誕節(jié)在消費(fèi)信心上有了明顯提升。
一、宏觀層面的政策信心在不斷鼓舞著民眾的消費(fèi)信心
1、國(guó)內(nèi)政策信心
從全世界來(lái)看,消費(fèi)都是各國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力之一,在中國(guó),新推出供給側(cè)改革同樣強(qiáng)調(diào)消費(fèi)與供給兩端發(fā)力。2015年11月23日,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》,《意見(jiàn)》中強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)升級(jí)來(lái)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),《意見(jiàn)》提出了增加新供給,也提出了滿足創(chuàng)造新消費(fèi)。并指明了消費(fèi)升級(jí)的六大重點(diǎn)領(lǐng)域,即服務(wù)消費(fèi)、信息消費(fèi)、綠色消費(fèi)、時(shí)尚消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、農(nóng)村消費(fèi)。
宏觀層面對(duì)消費(fèi)的鼓勵(lì)無(wú)形中刺激了民眾集體的消費(fèi)神經(jīng),同時(shí),隨著制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的推進(jìn),消費(fèi)者的消費(fèi)環(huán)境日趨寬松、消費(fèi)對(duì)象日趨豐富、消費(fèi)方式日趨多元。
以金融技術(shù)創(chuàng)新為例,京東開(kāi)展的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)正在刺激著大量消費(fèi)者的購(gòu)物熱情,尤其是在輕奢侈品領(lǐng)域,消費(fèi)者更愿意通過(guò)消費(fèi)金融工具來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。統(tǒng)計(jì)顯示,2015年11.11期間,京東消費(fèi)金融業(yè)務(wù)用戶同比增長(zhǎng)800%。
在國(guó)務(wù)院《關(guān)于積極發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用加快培育形成新供給新動(dòng)力的指導(dǎo)意見(jiàn)》頒布一月之后,正好迎來(lái)了圣誕節(jié),這個(gè)圣誕節(jié)正是檢驗(yàn)中國(guó)人消費(fèi)信心的時(shí)刻。
開(kāi)支一直是歐美發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體增長(zhǎng)的最重要?jiǎng)恿Γ瑸榇耍龠M(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和長(zhǎng)久增長(zhǎng),鼓勵(lì)民眾消費(fèi)始終是宏觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要話題。
2、外交政策利好
外交環(huán)境的寬松促進(jìn)了簽證政策的利好。
近處來(lái)看,2015年12月16日,韓國(guó)政府公布《2016經(jīng)濟(jì)政策方向》,針對(duì)中國(guó)游客的簽證政策更加寬松,將于2016年底針對(duì)中國(guó)游客推出“韓流產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)簽證”。這些政策將會(huì)刺激短線出境游。
遠(yuǎn)處來(lái)看,2014年10月,中德兩國(guó)明確提出了多項(xiàng)便利中國(guó)公民的簽證服務(wù)。2015年5月,智利提出將免收中國(guó)游客簽證費(fèi)用,并為商務(wù)技術(shù)人員往來(lái)提供便利。2015年6月,中國(guó)與歐盟達(dá)成協(xié)議,在15個(gè)非設(shè)領(lǐng)事館城市設(shè)立簽證中心。同時(shí),英國(guó)、美國(guó)也傳出簽證利好,尤其是美國(guó)的十年簽證政策的落地,這些都大大促進(jìn)了長(zhǎng)線出境游的便利。
二、微觀層面的性價(jià)比提升不斷堅(jiān)定著民眾的消費(fèi)理性
1、低匯率刺激購(gòu)物欲望
匯率對(duì)圣誕期間出境購(gòu)物的刺激是比較有誘惑力的,以盧布為例,作為2015年貶值較為嚴(yán)重的貨幣之一,盧布給中國(guó)游客帶來(lái)了不少福利,如果圣誕節(jié)期間去俄羅斯購(gòu)物,能夠買到價(jià)格低廉的奢侈品。目前來(lái)看,1俄羅斯盧布兌人民幣比率為1:0.0910人民幣,而2014年最高1::0.185,如此大跌幅讓很多奢侈品變成了“日用品”。 統(tǒng)計(jì)顯示,2015年通過(guò)攜程平臺(tái)預(yù)定俄羅斯旅游產(chǎn)品的游客比2014年增長(zhǎng)200%。
2、旅游小高峰帶來(lái)的體驗(yàn)提升
按照中國(guó)人的傳統(tǒng),圣誕節(jié)出游相對(duì)來(lái)說(shuō)較少,只算是全年旅游中的小高峰,所以在圣誕期間能夠享受到較好的旅游體驗(yàn),同時(shí)旅游花費(fèi)也不會(huì)很高。當(dāng)更多的游客在預(yù)定春節(jié)旅游產(chǎn)品時(shí),圣誕旅游無(wú)疑有著更高的性價(jià)比。從近幾年表現(xiàn)來(lái)看,圣誕節(jié)出境游比國(guó)內(nèi)游的人氣更高。尤其是在歐美國(guó)家,圣誕節(jié)的氣氛更是原汁原味,體驗(yàn)更好。
3、歐美促銷季刺激出境購(gòu)物
圣誕節(jié)期間,也是歐美促銷季節(jié),折扣力度很大,國(guó)人選擇在此時(shí)出境購(gòu)物,會(huì)享受到很多優(yōu)惠。與國(guó)外的圣誕促銷相配合的,還有國(guó)內(nèi)的在線購(gòu)物退稅服務(wù)。圣誕節(jié)出境購(gòu)物之后,可以在國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站享受便捷的境外購(gòu)物退稅服務(wù)。
三、微觀層面的體驗(yàn)升級(jí)不斷刺激著消費(fèi)沖動(dòng)
1、年底福利提升了消費(fèi)預(yù)期
圣誕旅游的時(shí)間點(diǎn)與年底福利發(fā)放的時(shí)間點(diǎn)相差不大。這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者保持了較長(zhǎng)時(shí)間的節(jié)儉消費(fèi)習(xí)慣獲得了爆發(fā)的契機(jī)。很多心儀的商品開(kāi)始進(jìn)入消費(fèi)者的年底消費(fèi)計(jì)劃中。這種消費(fèi)預(yù)期的提升讓圣誕旅游購(gòu)物具備了爆發(fā)的條件。
2、商場(chǎng)的圣誕顏值刺激著消費(fèi)沖動(dòng)
線上線下的商戰(zhàn)讓更多的線下實(shí)體店開(kāi)始關(guān)注自己的顏值,通過(guò)顏值營(yíng)造體驗(yàn)購(gòu)物的環(huán)境。很多酒店餐廳不僅僅在產(chǎn)品做了個(gè)性化的創(chuàng)新,也在圣誕氛圍營(yíng)造上狠下功夫,以體驗(yàn)之特色重塑著網(wǎng)購(gòu)大軍對(duì)實(shí)體店的興趣。
3、相關(guān)旅游產(chǎn)品中自由活動(dòng)時(shí)間的增加釋放消費(fèi)空間
旅行社在設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品時(shí)也非常貼心,給圣誕節(jié)出游的消費(fèi)者設(shè)計(jì)了更多可以自由活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),消費(fèi)者可以在這些時(shí)間點(diǎn)自由地購(gòu)物。