可以說,世博會在一定程度上比奧運會更具有全民參與的意味。奧運會的申辦和組織基本上是以申辦城市為主導的,而世博會則必須是國家出面進行申辦,奧運會的核心魅力是體育賽事,而世博會的核心魅力則是各國文化、建筑、科技、發明等多角度的集中展示,這里面除了國家層面的組織協調之外,更少不了企業以及公眾的參與。也就是說舉辦世博會,其涉及的范圍更廣,參與主體更為復雜,因此,需要聯合不同參與主體一起來共同推廣營銷世博會。
一、爭取政府的政策支持
2010 上海世博會的推廣和營銷,離不開從中央政府到各級地方政府的領導和支持。政府應該發揮行政引導和協調功能,通過授權、優惠政策以及相應的財政政策, 支持和促進上海世博會的營銷。同時通過市場化運作發揮各要素的效用。上海市已設立了世博集團來統籌世博會的籌備和舉行。世博集團的國內推廣事業部借助國內的分支機構或代理商, 負責國內市場的推廣和營銷;國際部則針對海外市場,借助一定的代理機構,并同時把我國駐外機構及外國駐華機構也納入到上海世博會的營銷隊伍中, 通過營銷主體無障礙地實現地域上的大市場營銷。
二、調動公眾參與的積極性
公眾是世博會營銷的對象,換句話說,營銷的目的就是希望國內外公眾的廣泛參與。這里所說公眾即包括個人,也包括組織、團體。大眾普及,是世博品牌經營的市場基礎,也是世博會營銷最艱巨的一部分。2010上海世博會的傳播與推廣效果的考核標準可概括為“廣泛性”:有多少人了解它、公眾對它的關心程度、它與公眾的關聯度有多高、公眾參與其中的意愿有多強,等等。
在大眾層面,要不間斷地宣傳世博的理念、意義和作用;及時發布上海世博會的各種信息;結合標識確定、場館設計和施工等重要時間節點,掀起宣傳熱潮;設計和組織知識競賽、有獎征文等互動式活動,調動各界關注和參與的熱情。
三、結合企業對國際化的商業需求
在企業層面,上海世博局則借助媒體調動其參與國際化和商業性活動的熱情,有針對性地進行專場、專題甚至點對點的推廣,以實證和數據吸引他們加入世博品牌的開發與經營,變“要我參與”為“我要參與”。同時,上海世博會為中外企業的參與設計了專門的平臺——《中國2010年上海世博會市場開發計劃》,以保證不同規模和領域的企業及時把握機遇,通過公開、公平、公正的方式找到符合自身需求的參與途徑。
去年,上海世博局領導和上海世博會全球合作伙伴部分企業代表還曾一同參與錄制了《第一財經》的一期特別節目——“世博,讓企業更美好”。在節目中,各方從企業管理和營銷的角度,圍繞企業為什么選擇參與上海世博會贊助和企業參與贊助后的計劃方案進行了精彩的互動和探討。企業代表還從各自角度分析了上海世博會所提供的機遇和空間。通過這一節目,無疑能使更多的企業了解世博會的中的機遇及其價值,并且有很強的感染力和說服力。
另外,在規劃階段,對于世博園中企業館的選擇上及分配上,中國知名品牌企業設約九個企業館,國有企業與民營企業均可競逐;國際知名品牌企業則設約七個企業館,同時允許多個本土企業或中外企業聯合建館。這樣一來,上海世博會企業館區的全球招展即主打了“中華牌”, 中國本土企業通過赴上海世博園區建館及參與品牌贊助計劃,有望在未來幾年內,依托世博會平臺,收獲品牌營銷、公共關系、園區活動等特殊回報,以及排他性的商業權益等。
參考資料:
孫瑞紅.葉欣梁. 《上海世博會營銷模式分析研究》, 《旅游科學》,2004年12月 第18卷第4期
人民網 《網絡營銷為上海世博會先聲奪人》
慧聰商業服務網 《企業如何做好全球性世博會營銷》2010年2月25日
中國經營網 《世博會:184天的營銷節奏》2010年5月4日
世博網