目前，以旅游目的地為目標而打造的城市旅游成為旅游發展的趨勢之一，很多城市相繼提出要打造為旅游目的地城市、最佳旅游目的地城市甚至世界旅游目的地城市。然而，綜觀國內旅游目的地城市建設現狀，與國外知名城市旅游目的地差距還很遠，可以說，國內真正意義上的旅游目的地城市還為數不多，城市旅游目的地建設任重道遠。

      對目的地核心吸引物“游“和配套設施”吃、住、行、購、娛“進行提升和創新。

      一般而言，“游”-旅游產品是城市旅游目的地形成的基礎條件和重點載體。旅游產品的提升和創新，一方面在城市原旅游空間結構和現有旅游景區（點）的基礎上，對其進行提升、整合，重點突破、差異競爭、多元發展，優選具有代表性的產品進行深度提升和包裝，培育成目的地的品牌產品。另一方面，根據不斷變化的市場需求，甚至引導市場需求，開發新興旅游產品、旅游方式，整體上帶動目的地旅游產品的更新換代和品質提升。更重要的是，旅游目的地不再是傳統的景區（點）的游覽，而是整個目的地作為一個綜合體，處處可以提供游客觀瞻的吸引物。

      配套設施的提升，重點在城市現有旅游配套設施的基礎上，包括餐飲、住宿、娛樂、交通、購物等，進行不斷完善，構建人性化、結構合理、適度發展的旅游配套產業，以保障游客在目的地的基本需求，并以提供具有目的地特色的地域性、文化性、民族性、獨特性、品牌化、品質極佳的旅游服務和設施為最終目標。

      旅游目的地作為綜合旅游體，是要將城市作為一個旅游的整體進行運營和推廣，因此，單獨依靠旅游部門是遠遠不夠的，應當是一個系統工程，涉及城市中眾多部門和領域。包括：目的地旅游發展的組織管理體系和運營模式，對于國內目的地城市而言，“政府+企業”的合作是較理想的運營模式。旅游業與相關產業間的融合，如文化產業與旅游產業的融合、體育產業與旅游產業的融合、房地產與旅游產業的融合、農業與旅游產業的融合、林業與旅游產業的融合、水產業與旅游產業的融合等。旅游部門與相關部門、機構間的協調合作，旅游規劃與相關規劃間的協調統一等。旅游發展政策，包括土地、資金、稅收、制度、招商引資、信貸、規劃等方面的政策。此外，還包括旅游信息化建設，旅游人才支持等。

      以“城市即旅游，旅游即城市“的理念，對城市進行旅游目的地打造，包括：

      城市旅游公共服務體系，即旅游服務信息系統（如旅游咨詢系統、旅游呼叫系統、短信服務平臺、旅游服務熱線、旅游解說系統、旅游標識系統、志愿者服務體系等）、城市旅游服務設施、旅游安全保障體系等。同時，面對不斷擴大的散客市場，要創建完善的“自助游”旅游服務體系。

      城市景觀系統，以城市視覺印象為主要表現力，重點打造包括城市建筑、城市標志物、城市綠地系統、城市環境小品、城市特色街區、城市夜景、城市道路景觀、城市肌理，以及其他公共活動空間等，形成兼具功能性、美觀性、文化性的可游賞系統。

      城市基礎設施的旅游功能提升，如對城市公交服務網絡進行延伸，串聯城市旅游吸引物；設置城市公共交通觀光票種，游客可以享受一定的優惠；旅游旺季設置環城游覽旅游巴士等；設置自行車租賃系統、出租車呼叫系統、自駕車租賃系統；郵電通訊設施的旅游服務功能設置等。

      城市[FS:PAGE]生態環境，包括城市綠化系統、空氣質量、水環境、垃圾處理、衛生環境、生態管理等。可以借鑒國內外生態城市、低碳城市的先進經驗，使城市環境成為游客前往目的地的一個吸引要素。

      城市人文與文化環境，重點營造城市的旅游文化氛圍，塑造城市的人文精神，打造特色濃郁的人文環境（目的地地域文化的外在表現）和氣質，提高社區環境和居民的友好度，形成城市的親和力。

      一個成功的旅游目的地一般均具有個性鮮明的城市形象，可以用一兩個詞語高度概括城市的特征，如“浪漫之都”巴黎、“賭城”拉斯維加斯等。旅游目的地的營銷推廣不僅僅是旅游的營銷和推廣，更是將城市作為一個綜合體進行營銷，包括：

      目的地形象識別系統，如目的地形象定位、宣傳口號、目的地視覺識別、旅游吉祥物、目的地形象代言人等。

      旅游目的地營銷系統（DMS），其在國外已經得到廣泛和成熟的運用，如英國、芬蘭、新加坡等。DMS可以提供一個先進的旅游營銷方式、旅游信息服務平臺；可以整合目的地旅游資源，融入游客的互動體驗，提供解決游客多樣化需求的方案、定制化個性服務；同時可以實現旅游電子商務、電子化行政與業務管理等。

      旅游營銷策略、方案及計劃，制定目的地城市的旅游營銷戰略，選擇適合目的地的營銷手段。傳統營銷手段，如專項推廣活動，針對性市場拓展及營銷；特色的旅游節事、活動、會議、論壇等；還可采用旅行社營銷、公共關系營銷、傳統網絡營銷、媒體介質營銷、區域聯合營銷等。新興營銷手段，采用新技術、新形式，如博客、論壇、視頻、物聯網技術、3D技術、體驗營銷、定制營銷等。

      一個優秀旅游目的地不僅擁有品質較高的旅游資源，其旅游接待水平也同樣重要。國外很多優秀的旅游目的地城市，如紐約、巴黎、倫敦、東京等，均擁有優秀的旅游接待服務，其細致周到、人性化、超乎意料的服務，給游客留下深刻的印象。

      對于國內城市而言，旅游服務成為打造目的地城市的短板之一。那么，如何提高旅游接待服務水平及質量呢？首先，加強行業培訓，提高旅游人才素質，提升從業人員、管理人員的職業水平、服務質量；其次，制定旅游接待設施及服務標準，爭取與國際標準對接，實施標準化示范點工程，并逐步在城市目的地進行推廣，以標準化的服務樹立目的地旅游接待形象；第三，從游客角度出發，創建目的地游客滿意度測評系統，不斷對游客的滿意度進行調查和反饋，提高目的地游客滿意度；最后，不斷創新旅游服務，重視細節服務，提供更具人性化、親和力的旅游服務，讓游客在細微中體會到服務的真誠。