大地云游認為,景區安全預警機制應從兩方面入手,一是從景區外部環境入手,通過景區游客量的短期預測(短期是指未來一天或一周內),解決景區未來幾天的游客量預警;二是從景區內部環境入手,解決景區當天、景區內部的安全預警。然而,這些問題的解決,則需要通過大數據的手段。
一、景區擁堵踩踏事件頻發,景區安全預警機制如何建立
2014年10月2日,馳名中外的四川九寨溝景區發生大規模游客滯留事件,上下山通道陷入癱瘓,甚至出現游客“攻陷”售票處的傳聞。
2014年12月31日23時35分許,正值跨年夜活動,很多游客及市民聚集在上海外灘迎接新年,黃浦區外灘陳毅廣場進入和退出的人流對沖,致使有人摔倒,從而引發踩踏事件。
二、基于百度大數據,構建景區雙層安全預警機制
1、景區游客量短期預警
首先,第一層安全預警機制的建立,則是構建基于百度大數據的景區游客量預測模型,對景區未來幾天內的游客量進行實時預測,從而使景區提前幾天針對不同狀況進行合理的資源調配,如果預測游客量超過了景區承載量,則景區管理者則采取相應的管控措施。景區游客量預測模型的構建,是基于景區歷史數據、百度搜索數據、景區所在地天氣、節假日等若干因素的綜合而構建。目前,國內有部分景區已經跟百度合作,如九寨溝景區,建立了大數據中心,并在游客量預測方面取得了初步成效。
九寨溝客流量預測
2、景區內部游客量實時監控
其次,除了構建景區游客量短期預測模型之外,基于百度LBS實時定位功能,可以對景區當天內部游客量及游客走向進行實時監控,形成景區熱力圖,若人流密度及人群走向超過安全值,則景區采取安全預警措施,從而建立景區第二層預警機制。
針對上海外灘踩踏事故,百度研究院大數據實驗室BDL(Big Data Lab)基于百度數據與大數據智能分析技術,對當時的情況進行了數據化的描述,繪制了事發外灘區域人群熱力圖,人流量趨勢圖,并對中秋前夜、國慶當晚和跨年當晚的人群分布熱力圖進行了比較分析,通過數據挖掘分析,直觀呈現了各個時間點的上海外灘的人流量及人流走向,并準確判斷出上海外灘發生的踩踏事件。
上海外灘客流熱力圖
通過大數據在景區的應用,構建景區雙層安全預警機制,從而極大提升景區安全管理水平,有效預防景區內部游客擁擠、踩踏事件。
來源:大地云游信息開發有限公司