智能化的產品，把科技詮釋成微笑、溫暖和旅途中一點點熟悉的慰藉。那些用奇思妙想帶給旅人們特殊體驗的酒店，讓旅行變成難忘的記憶。

中國杭州黃龍酒店

　　中國杭州黃龍酒店 從一張門卡說起
　　所有的驚喜就從手中這張看似平凡的門卡開始了。剛邁出電梯門，一道幽黃色的熒光吸引了我的目光，指示牌上清晰地顯示出了房間號碼，沿著三道發亮的箭頭，我仿佛被上帝之光牽引著便走到了自己的房間?；腥婚g，我才明白，自己手里拿的不僅僅是一張房卡，而是一張名副其實的“智能卡”。這樣的客房導航功能，在 IBM設計研發的一整套令人嘆為觀止的“智慧酒店”解決方案中，還只能算是冰山一角。坐落于美麗的西子湖畔，杭州黃龍酒店被人們稱為中國第一家全智能化的五星級酒店。在乘坐專車前往酒店的路上，我就已經通過酒店工作人員的手持登記設備(TABLT)進行了遠程Check-in、身份辨別及信用卡付款等所有手續。因而當我一下車，酒店的門童和接待員就已經通過精確的識別體系認出了我，沒有前臺的等待排隊，也沒有任何需要手寫的繁瑣程序，一張入住門卡在一分鐘內就交到了我的手上。

日本東京半島酒店

　　日本東京半島酒店 無處不在的按鈕
　　據說東京半島是全世界唯一一家設有內部研發部門的酒店，共有20名工程師不斷為客人開發最人性化的智能科技服務。在我看來，這里的最妙之處還在于那些無所不在的按鈕，都以一種“潤物細無聲”的方式完美地融入了酒店本身唯美華麗的風格。在地價昂貴的東京，住進51平米大的半島客房算是一件非常奢侈的事情了。房間采用了日式傳統的家具風格，正當沉浸在這日式的復古與恬靜中時，不經意間按下了房間走廊里的第一個按鈕，小屏幕上立即顯示出了室外的天氣和濕度，為出門穿衣提供了貼心的建議。房間內整套的智能電話接聽系統同樣令人印象深刻：由于酒店知道我來自北京，所以特意把電話設定成為中文顯示；如果有電話響起時，房間內的廣播和電視都會自動變成靜音，而且只需按個鈕就能免提接聽；要是想用Skype撥打電話，也不必依靠筆記本電腦，因為房間電話上已經設有一個 Skype的專用按鍵。如果上街的話，客房電話還能帶著出門，只要按下其中一個鈕就能直接聯絡到酒店工作人員，絲毫不用擔心在錯綜復雜的東京街道上迷路。 

中國香港奕居酒店

　　中國香港奕居酒店 綠色奢華主義
　　擁有“百萬元夜景”的奕居酒店，坐落在太平山山腰，面朝著美麗的維多利亞港灣，背山面海，是香港人夢寐以求的居所。酒店的設計者Andre 生于香港，自然深諳它的寶貴，奕居的大堂與房間全部遵循著“少即是多”的減法原則。同這里的設計風格一樣，奕居的服務也摒棄了一切不必要的浪費和花哨，可以說是一間名副其實的“綠色酒店”。透過特定的筆記本電腦，工作人員可以在酒店任何角落為客人辦理電子化入住登記，退房的手續還可以通過客房內的電視進行，并且酒店可以將賬單及資料發送至你的電子郵箱，最大程度減化了手續的同時，也實現了無紙化辦公。大概很多人和我一樣，很少去翻動酒店房間內厚厚的入住手冊，特別是當它已經泛黃折角以后。這一點奕居真是做得“聰明”，一臺iPod Touch或IPAD就靜靜地躺在每間臥房的茶幾上，輕觸顯示屏，多元化的信息接踵而來，酒店介紹、送餐服務、本地旅游資訊、天氣情況、常用電話等無所不包，還有一個板塊專門讓客人用來與酒店留言互動。而且，為了減少“碳足跡”，酒店已經購入了耗油量極低的全新凌志RX450H混能環保房車，而且房車內備有免費WiFi無線上網服務，客人在往返機場的途中能夠隨時辦公或是娛樂。 

美國西雅圖Hotel1000

　　美國西雅圖Hotel1000 “請勿打擾”
　　如今，對各項高科技產品了如指掌的旅客總是期待能在入住期間得到更多個性化的智能體驗，比如何時需要服務，如何能享用更私密的空間，怎樣才可最大限度地放松等。在美國西雅圖Hotel 1000，一系列全天候多用途智能設施讓人從登記入住、室內溫度到商務工作、居住休閑等都可以通過網絡平臺來完成。其中，最令人困擾的酒店統一時段的客房服務由智能寧靜電子門鈴系統解決了難題。酒店員工通過門鈴下方的智能系統檢查該房間是否有人入住以及入住的話是否已提醒“請勿打擾”。若顯示沒有人入住，房間內的客房服務、保養以及個人酒吧都將自動重新整理并提供使用?？萍蓟脑O施同樣運用在私密的浴室中，意大利式雙人浴缸擁有隱藏在天花內水箱，提供穩定流量的淋浴，讓人在舟車勞頓的旅途中得到最大限度的放松。
　　位于曼徹斯特地標皮卡迪利新廣場(Picailly Place)的Mint Hotel前身是英國著名的時尚都會酒店City Inn。為了反映與眾不同的突出感，重新命名為Mint Hotel的品牌體現的是城市朝氣蓬勃的活力。與其形象相匹配，酒店在設施及配備上都竭盡全力做到以客為尊的同時緊貼時尚潮流。在Mint Hotel，所有客房均配備已下載Skype程序軟件的iMac蘋果計算機，不管是商旅客人或是休閑游客都能體驗走在時尚前言的科技產品。同時，旅途中常常讓人苦惱的網絡問題在這里也不復存在，不僅在客房內設有免費無線高速上網服務，在公用范圍諸如酒店的皮卡迪利休息廳也同樣能享受到便利的服務。選一個靠窗的座位，邀請你的客人在此進行一個不算很正式的商務會議，一杯雞尾酒、一碟小吃，感受什么是地道的曼徹斯特雞尾酒酒吧文化。 

阿聯酋阿布扎比Emirates Palace

　　阿聯酋阿布扎比Emirates Palace 隨心所欲的無線生活
　　曾在電影《欲望都市》中耀眼登場的阿布扎比酋長皇宮酒店極盡奢華之道，不論是空間裝潢還是設施服務，都屬百分百的王族級別。不過，與古老的宮殿式外觀相比較，酒店內部的高新科技絕對走在世界前沿。無處不在的高科技首先令人咋舌的是遍布100公頃區域內的無線上網樂趣，即使是在游泳池邊和私人沙灘上。而入住客人每人配備的一臺帶有8英寸彩色顯示屏的超級智能掌上電腦是最大亮點。通過這臺裝載有Linux系統的便攜裝置，客人可以通過它與電視、立體聲音響以及其它裝置相連，設定叫醒電話、下載電影、錄像或召喚服務員，甚至足不出戶購買飯店商場里的東西或結賬退房等，名副其實的隨心所欲無線生活。值得提點的是，夸張的網絡構建有專員負責安全監控，包括 16 個防火墻與侵入探測系統，讓人不需擔心隱私的泄露。 

法國巴黎Murano Resort

　　法國巴黎Murano Resort 科技享樂主義
　　從外觀來看，這就是一棟普通的古老建筑，想不到里面充滿各式各樣好玩、有趣而時尚的設計。坐落于巴黎塞納河右岸、充滿小資情調的瑪黑區Le Marais林蔭大道邊，時尚都市酒店Murano Resort的所有客房都擁有個性十足的裝潢和高端的科技配備。從簡約的白色為主銀色點綴的大堂開始，這里的一切都由科技帶出時尚感。進入房間之前，你必須使用通過認證的智能指紋鎖系統，提示安全防御做到了十分的同時也不必擔心忘帶鑰匙或不見鑰匙的麻煩。帶有前衛潮流設計的客房亮點在于床頭旁的燈光控制器，客人可依據個人喜好調節不同的色彩，賦予房間不同的個性。此外，房間內的Bang & Olufsen平板電視、DVD以及CD機打造奢華娛樂視聽享受，豐富的枕頭餐單則讓人有了更舒適的睡眠。 

加拿大多倫多The Hazelton Hotel

　　加拿大多倫多The Hazelton Hotel 智能化新標準
　　位于多倫多繁華地段約克維爾的The Hazelton Hotel自建立起就為業界的五星級酒店樹立了一個新標準。不管是風格、細節抑或服務，智能化科技產品的運用讓其富有了新的活力。大量使用花崗巖作為酒店外觀及室內構架建筑，硬朗前衛的The Hazelton Hotel為員工配備了Vocera通訊系統。通過隨身佩帶加載了該系統的胸卡，侍者能夠及時恰當地為酒店里任何一個角落的客人送上服務。也能通過系統快速找到其他員工，更好地為需要服務的客人解決難題。不僅如此，客房內配備的各樣高新科技產品都提供了更完善的商務娛樂環境，更新換代后的 ReadyMaid電子控制系統只需通過觸摸面板開關便能讓侍者清晰地了解客人的入住狀況，確保休息時不受打擾，出外后又能使房間不知不覺中回復原狀。 

新加坡Marina Bay Sands酒店

　　新加坡Marina Bay Sands酒店 高樓頂上的“無邊界”泳池
　　這個地球上露天游泳池有很多，在樓頂上的露天游泳池也有很多，像Marina Bay Sands 50層高樓頂上的這個“無邊界”的露天游泳池，不知道這世界上還有沒有第二個。Marina Bay Sands 是博彩集團Las Vegas Sands在新加坡投資數十億美元興建的一個超豪華酒店，酒店有多高檔且不說了，樓頂這個巨大的空中花園真是讓人嘆為觀止。樓頂上的“無限大”露天泳池才是真正讓人無限神往的?？罩谢▓@橫跨在三座50層高的塔樓上，這個無限泳池就在花園的一側，邊緣的位置沒有任何的突出遮擋物，暢游其中，就仿佛是在一個巨大的瀑布上方，與天齊高俯瞰整個新加坡。泳池中的水隨水波流到下層，經過凈化處理后再用水泵抽至上層，不斷循環。 

泰國沽島Six Sense Soneva Kiri度假村

　　泰國沽島Six Sense Soneva Kiri度假村 樹上的餐飲服務
　　The Treepod樹舍坐落于Six Sense Soneva Kiri度假村的最佳瞭望點，沿海濱小徑而建，客人坐進外形恍如鳥巢、鋪有舒適坐墊的藤制樹舍，系好皮革安全帶后，樹舍即緩緩上升至高聳的本土 massang樹樹頂。在樹舍漸漸上升之時，綁上吊索的“空中”服務員即由山腰上的小平臺迅速飛至，奉上佳肴。于寧靜怡人的樹舍品嘗早餐，乃是新一天的理想之選；至于午膳時間，樹舍則提供蔭蔽的避暑之處，客人更可于此私密獨特的地點欣賞醉人日落。入夜后，可一嘗彷佛置身于大自然懷抱中享用燭光晚餐的超凡體驗。樹舍提供的餐單均按照叢林主題而設，包括“樹冠小食”、“覓食之籃”及“樹林美食”，而食材則主要來自度假村自設的有機種植園或度假村的所在之處—沽島。當置身高懸樹頂的樹舍之內，可于此俯瞰沽島(Koh Kood)四周平靜清澈的海水，間中亦可見松鼠身影或蝴蝶飛過，枝葉隨風輕輕搖曳，彷佛與世隔絕；這定必成為旅行者畢生中最難忘的用餐體驗之一。

 
 美國波士頓FAIRMONT Copley酒店

　　美國波士頓FAIRMONT Copley酒店 靈犬大使服務
　　Fairmont Hotels & Resorts待客以誠、親切貼心的服務向來備受各界推崇，2010推出一項名為“靈犬大使”的特別服務，由長駐酒店的靈犬陪伴旅客散步，為闊別愛犬的旅客慰藉相思之苦，讓他們雖然身處海外，仍能感受到家中的安全與舒適。黑毛拉布拉多犬Catie曾接受紐約導盲犬基金會的專業訓練，后來加入波士頓The Fairmont Copley Plaza酒店成為鼎鼎大名的靈犬大使，酒店上下都親切地稱呼它為Catie Copley。此外，Catie亦會定期到波士頓公立圖書館的南部分支參與講故事時間，并陪伴患病的賓客。孩子們都非常鐘愛Catie，讓它成為了兩本兒童故事書的主角，其中Fairmont Le Chateau Frontenac酒店的靈犬大使Santol，更在第二本故事書中與它一同亮相。全新著作Catie Copley’s Great Escape是2007年熱賣故事書Catie Copley的續集，內容講述Catie首次踏上加拿大的旅途，探望好友Santol。