在全球化、信息化的背景下，新技術的應用、數字化城市旅游信息系統的建立將為政府旅游決策部門提供全面、系統、科學的決策依據，為促進城市旅游業的發展提供強大的技術背景。數字信息技術主要是指利用地理信息系統（GIS）、通訊網絡和多媒體等技術構建數字化城市中的旅游信息系統，進行旅游信息的采集、整理、加工、處理、傳輸、查詢和展示，以此輔助旅游管理和旅游規劃中的決策，全面指導城市旅游業的發展，并為旅游者提供及時準確的旅游信息服務。
一、數字信息技術對旅游產業布局的影響
數字信息技術在旅游業中的應用，將引起城市旅游產業中諸多構成要素的調整和優化，進而促進城市旅游產業布局更趨于合理和科學，同時為建立城市旅游信息系統提供指導，更好地滿足城市和旅游發展的需要，提高城市旅游產出的能力，樹立旅游產業的支柱產業地位或主導產業地位。
（一）旅游資源構成轉型
在信息技術的介入下，可以將現實的旅游景點、產品和線路進行模擬空間藝術的升華和再現，重新進行整合和包裝，滲入到旅游資源的結構體系中，從而使旅游資源出現了“軟化”的趨勢，并且影響到旅游資源吸引力強度的改變。旅游資源的“軟化”具體表現在虛擬旅游資源的出現和旅游資源價值補償方式的變化。隨著信息化的發展和社會文明程度的不斷提高，這種數字化形式的虛擬旅游資源受到越來越多旅游愛好者的歡迎和重視；在性質上，這種虛擬資源有別于絕對物質性的自然旅游資源，也有別于依賴物質的人文旅游資源。可以說，虛擬數字化旅游資源的出現反映了傳統旅游資源結構的變化和轉型。
虛擬旅游資源是利用信息和多媒體技術對現實旅游資源價值補償的另外一種有效途徑，并且有利于旅游資源的可持續發展，尤其是在旅游開發過程中容易遭到破壞的藝術品和文物，如虛擬博物館、數字圖書館等。旅游信息化是在信息技術和客觀旅游資源基礎之上對旅游發展平臺的綜合提升，它可以指導城市旅游資源開發的方向和空間布局，為旅游的發展提供科學依據和遠景藍圖。
（二）旅游產品結構優化
通過資源數字化、產品數字化等形式，虛擬技術、網絡技術等現代信息技術在旅游產品的改造和創新方面得到了廣泛的應用，減輕了現實旅游資源的負荷和壓力，并為許多游客實現了在平常條件下目前還不可能實現的旅游，如太空旅游、海底旅游等提供了條件和可能性。
從另一個方面來看，不可移動性是傳統旅游產品一個較為明顯的特征。但在信息社會，虛擬旅游產品的出現將改變傳統旅游產品不可移動的特性，作為虛擬旅游所依賴的虛擬旅游資源都可以移動和傳遞，建立在現代信息技術基礎之上的旅游產品已經可以隨著游客的需求而任意改變。互動的信息交流平臺為每一位普通游客的個性化服務提供了條件，任何形式和主題的旅游產品都可以虛擬設置進行構建和演繹，不受空間、季節、氣候、災害和戰爭等自然和社會因素的影響，網絡旅游完全突破了時間和空間的限制。旅游數字信息技術的應用促進了旅游產品類型、功能和組合的優化和調整，旅游產業的布局也會隨著產品組合的變化而變化。
（三）旅游景區布局調整
旅游景區和城市旅游整體空間布局是一項涉及多學科、多領域的綜合性工作，需要收集、整理、處理、分析大量的旅游空間信息及相關的經濟、社會、環境等多方面的信息。目前數字信息技術已成為全球信息技術的主流，國外已將此技術廣泛用于旅游開發規劃與城市規劃管理，具有空間定位精確、關聯分析準確、直觀性與科學性強的特點。
運用數字信息技術進行旅游空間分析，主要是應用地理信息系統GIS、遙感、寬帶網絡、多媒體及虛擬仿真等技術自動采集、動態監測管理，對收集的景區相關數據和信息進行處理和分析，既包括對空間格局數量上的描述，也包括定性的特征和趨勢分析，如旅游景區的聚散度分析、關聯度分析、總體格局特征分析、空間結構分析、游覽線路設計等，對景區內部和整個城市旅游的空間科學合理布局都起著重要的指導作用；通過建立空間動態模型，可以形象直觀的反映旅游發展的現狀和實時旅游信息，通過旅游收入、旅游人數、旅游者消費行為特征和城市產業布局的發展規劃等各種信息和綜合數據的研究，預測旅游空間格局及旅游產品格局的未來變化，把城市旅游信息數字化、網絡化、可視化，起到為優化城市規劃、建設、管理等環節提供決策支持的作用。
（四）旅游營銷方式轉變
運用數字信息技術進行數據采集、集成，綜合統計分析旅游業的景區(點)布局、交通網絡、產品開發、市場狀況、旅游需求、競爭態勢、宏觀經濟背景等資料，建立旅游信息管理和查詢系統，有效的整合社會公共的旅游信息資源，實施針對性目標客源市場和細分市場的旅游營銷對策和戰略。
隨著互聯網的普及和安全性能的提高，網上交易日益頻繁，旅游電子商務成為有效降低銷售成本的途徑。由于旅游目的地一般都遠離客源市場，只有及時地獲取旅游者的需求信息和向潛在消費者推銷產品，才能把握住瞬息變化的市場行情，才會有更多盈利的機會。目前我國的旅游電子商務如酒店預訂系統、旅行社線路查詢預訂系統、旅游景區預訂系統和旅游目的地營銷系統等已經有了一定程度的發展，并且形成了多種模式，如B2B、B2C、B2G、G2G等。
二、構建數字信息技術支持的城市旅游信息系統
大城市旅游作為現代旅游業的重要支撐點，其發展研究目前已引起了學者們的重視，成為當今國內外旅游研究的熱點問題，對其研究的方法和技術也呈現與信息科學接軌的趨勢，提倡信息、研究、決策、服務一體化和網絡化。這些探索對促進世界旅游業的發展起到了極其重要的作用，國外已將此技術廣泛用于旅游開發規劃與城市規劃管理。但是迄今為止，國內運用數字信息技術對城市旅游開發與規劃領域的研究還剛剛起步，并對以大城市為中心的區域旅游業布局的理論研究與實踐工作開展得也比較少；城市旅游信息系統TIS的構建可以從以下幾個方面考慮，但具體的實施過程中還存在一些GIS和網絡通訊等方面的技術難關需要相關專業的研究人員的具體研究。
旅游信息系統主要由旅游G IS模塊和旅游多媒體模塊兩部分構成，其中旅游GIS模塊又由數據庫管理、地圖查詢和旅游專家咨詢（即游客分析）三部分組成。
旅游數據庫管理子模塊實現地圖、照片、遙感影像、動畫、聲音、文本等不同信息源的錄入、編輯和存儲以及圖形庫、屬性庫和多媒體數據的管理，實現數據的自動更新。
旅游地圖查詢模塊，主要構成是基于GIS技術的數字化地圖，它整合公交、街道、水系、企事業單位等各類地理信息數據，因此可以按照不同搜索條件進行模糊查詢和高級搜索，查找酒店、車站、醫院、游客中心等基礎設施的地理位置。
旅游專家咨詢子模塊，是對知識庫、數據庫、模型庫和方法庫四種數據庫的綜合分析應用。知識庫采用旅游學界知名的專家學者作為知識對象，研究和分析旅游活動中的規律；數據庫包括旅游景點信息、旅游路線圖、賓館酒店分布等；模型庫采用目前地理信息系統通用分析方法，實現如最短路徑分析、交通阻力模擬、緩沖區分析、層次分析法、多因子模型分析方法等；通過方法庫可以實現游客路線智能設定，如根據游客旅行時間、消費檔次、希望游覽的旅游區(點)等級、旅行性質、個人興趣愛好、參與的活動以及下榻賓館酒店等。
來源：
發布時間：2015-07-30
點擊次數：564