為貫徹落實《關于促進消費擴容提質 加快形成強大國內市場的實施意見》,有效化解新冠肺炎疫情對文化旅游產業帶來的影響,中國旅游報社宣傳推廣中心于4月24日起舉辦“全國旅游目的地營銷與景區高質量發展線上培訓班”,為旅游目的地品牌重塑和對外營銷策略提供創新理論經驗和實踐指導,同時提升文化和旅游從業人員綜合素質和服務水平,助推景區高質量發展,國際旅游研究院院士、北京大學城市與環境學院旅游研究與規劃中心主任、中國旅游協會地學旅游分會會長吳必虎教授受邀作為第一位講師,講授《旅游景區轉型升級與內容植入》。
他指出文旅融合是景區升級新動力,文旅共同體形成的悠久歷史,是拓展型游歷對文化發展的創新溢出與區域溢出。探索性游歷不僅滿足了人類的生存和發展需要,同時也是人類獲得科學知識、實現文化積累、形成哲學思想的源泉之一。體驗性游歷過程中文化體驗始終占據核心地位,大眾旅游的發展進一步強化了歷史上業已存在的文旅共同體。文旅共同體的形成,將會釋放“融合紅利”、促進行業地位穩定、促進產業結構轉型升級、促進文化表征創新、改善低質市場狀況、提高中國全球IP競爭力。
此外需求市場出現了哪些新變化呢?高教育、高消費塑造的新中產,成為文旅絕對消費主力,汽車納入基本生活方式促進自駕游家庭游顯著提升。主力消費人群需求呈現個性化、娛樂化、社交化、品質化等特點,客群年輕化、網紅化,購買力強勁,拒絕隨大流,追求科技、文化、藝術、娛樂新體驗,同時后城市化地區夜間經濟體驗需求不斷上升。
最后他指出景區競爭策略即存量提升與增量植入。目前從存量來看,產品結構性供給不足,需要提升“供給效率”,“后新冠時期”的旅游需求涌現,文旅產品出現大量供給缺口,景區一定要適應后新冠時期社會價值變化,抓住“后新冠產品”發展新機,增加適應新時代文旅發展的政策供給。那么增量如何發展?從單一產品到多元化新業態創新,做好景區實現從“門票經濟”到“IP內容的創新”和“場景消費運營”的升級,他介紹了創造新消費場景、文旅科技產品、旅游文創產品開發、超級IP系統孵化、文化場景再設計、居住旅游與旅居遷移、可移動旅居體驗、文博創意場館等可植入內容,并建議景區構建升級版游客信息服務及體驗中心,升級景區信息化建設,實現精準化服務。