２０２２年北京冬奧會臨近，越來越多的人將通過這一契機進一步了解、體驗各項冰雪運動的魅力。在十多年前，在北美加拿大，有一個最初人口僅１萬的小鎮惠斯勒（Ｗｈｉｓｔｌｅｒ），成為２０１０年冬奧會的主要舉辦地。在那之前，這個小鎮已經被評為北美乃至世界最好的滑雪度假區。今天，惠斯勒已然變成一個全年性的綜合度假勝地，它是如何做到的呢？

Ｗｈｉｓｔｌｅｒ惠斯勒小鎮

惠斯勒位于加拿大不列顛哥倫比亞省，距離溫哥華約２小時車程。它被惠勒斯山和黑梳山環繞，是一座名副其實的山中小鎮。上世紀６０年代，隨著交通和電力的發展，惠斯勒山憑借超大的垂直落差、良好的雪質和大面積的高山地區等得天獨厚的自然條件，開始成為滑雪愛好者的天堂。

此后的半個多世紀中，隨著度假村、黑梳山等各個景點的不斷開發和基礎設施的完善，并且承辦了２０１０年冬奧會中７個雪上項目的比賽，惠斯勒的名聲傳遍了世界，每年前來滑雪的游客絡繹不絕。令人驚嘆的景觀，僅限制行人的村莊和真正“腳踏實地”的山地文化使惠斯勒成為令人難忘的全年目的地。數據顯示，惠斯勒現有常住人口約１萬人，而每天平均接待的外來游客數量則達到了近２７０００人；而在財政方面，小城的旅游收入占到全省旅游總收入的２２．５％，成為了推動本省旅游業增長的主要引擎。

然而惠斯勒作為一個體育旅游勝地、滑雪勝地的歷史，并非始于冬奧會。從冰雪小城到全季山地度假區，惠斯勒的開發經歷了多個階段的提升，層層遞進，步步精準。

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提升交通可達性

山區旅游度假產品需要解決的首要問題是交通不便。對于惠斯勒而言，可達性受其氣候因素影響很大。直到１９６４年，一條車道打通了溫哥華到惠斯勒的聯系，至此小鎮里最初的山地滑雪場得以興建，并于兩年后開放。此后，為了全面提升這個山地旅游區的交通便捷度，惠斯勒打造了三個層級的交通系統。

對外，一方面惠斯勒與外部的道路聯系不斷被擴寬延長，形成了溫哥華與惠斯勒之間的９９號公路，它在提供交通便利的同時成為進入惠斯勒的門戶景點；另一方面惠斯勒在加拿大溫哥華、美國西雅圖國際機場及貝靈漢國際機場均設有直達大巴，方便國際游客前往。

對內，惠勒斯小鎮的交通體系十分便捷，擁有１１條巴士線路、２４小時出租車、接駁車服務以及四通八達的步行和自行車路網，并在滑雪旺季增設往返于熱門景點間的快速巴士線。所有的交通方式均考慮了游客們的滑雪雪具和騎行工具的攜帶過程，還考慮到了無障礙同行和母嬰友好的設計。
山區內部，惠斯勒逐漸發展了纜車系統和滑雪道，到目前共建成了３７條索道和２００多條滑雪道，在此基礎上還在逐步開發其他季節服務于徒步者和山地騎行的觀光和專業山地騎行系統。

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完善旅游度假設施

實際上早在上世紀６０年代早期，惠斯勒就已經在開發場地申報冬季奧運會。以申奧為目標，惠斯勒一方面通過舉辦各種國際賽事，如滑雪世界杯等，從而不斷積累舉辦賽事的經驗；另一方面，當地政府還積極開發新的城鎮中心，持續提升小鎮的居民生活和旅游基礎設施質量。
依靠其優質的雪場自然環境和基礎建設的逐步完善，惠斯勒在上個世紀末躋身世界頂級滑雪小鎮，游客數量的大幅增長，極大地拉動了當地的消費，進一步促進了小鎮的發展。隨著城鎮中心和度假區的進一步開發，當地的溫泉逐漸成為冰雪運動后的必到休閑放松打卡點、琳瑯滿目的美食與紅酒也成為小鎮的新標簽。
真正的飛速發展是在申辦冬季奧運會成功之后，惠勒斯小鎮在原有的基礎上人口大幅增長，城鎮規模翻倍。城鎮公共空間、公共服務設施如娛樂休閑場所、文化場館、教育和醫療保健設施等大量增加。這里最開始只有一間度假旅館——彩虹小屋，現在已經發展成了一個擁有超過１１５家不同等級和類型的度假旅館、超過９０家餐廳和超過２００家各類商店的世界級體育旅游小城。

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拓展全年全時旅游

開發全季度的旅游，重視以家庭為核心的客戶群是當地旅游從業者的共識。依托惠斯勒優渥的山地森林資源、豐富的湖泊資源，當地深耕旅游產品的創新。最先在１９９９年夏季投入運營的是惠斯勒山的山地自行車公園。而后，高爾夫球場和不斷開辟新線路的山地自行車公園為愛好者和專業運動員提供最迷人優質的場地。

近年，全新的ＰＥＡＫ　２　ＰＥＡＫ纜車亮相，它連接起惠斯勒山（Ｗｈｉｓｔｌｅｒ　Ｍｏｕｎｔａｉｎ）和黑梳山（Ｂｌａｃｋｃｏｍｂ　Ｍｏｕｎｔａｉｎ）的頂峰，總長４４００米，最高處達４３６米，是迄今為止世界上最高最長的纜車吉尼斯紀錄保持者，它獨特的玻璃地面設計，使游客享受到３６０度全景觀光視野。

在２０１８年夏季，這里開放了惠斯勒山Ｐｅａｋ　Ｓｕｓｐｅｎｓｉｏｎ　Ｂｒｉｄｇｅ，成為世界上海拔最高的索橋，其盡端的觀景臺由于可俯瞰山區全景。游客可以在領略了超過５萬公里的遠足步道風光后，在到達目的地時享受“一覽眾山小”的快感。這里順理成章成為夏季旅游中最受歡迎的打卡點。

在夏季旅游線路上，游客可以體驗原始森林和野生動物的越野車觀光之旅、黑梳山探險之旅，有高空滑索、樹冠探險、山地蹦床、賽道騎乘等，還包括湖泊和河流上的水上運動以及漂流探險等項目。漫山遍野的野花在陽光下盛放，還是絕佳的攝影理想地。
此外，惠斯勒的節事和活動幾乎全年不間斷，包括各種各樣的文娛活動，如音樂節、文化展覽等。冬季的節事主要面向國際游客，以當地文化、藝術和傳統節日為特色；夏季節事則主要面向北美游客，以戶外運動和商業活動為主。豐富多彩、覆蓋全年時段的節事活動淡化了惠斯勒旅游的淡旺季之分，從而激發了小鎮持續全年的活力。
此外，惠斯勒深諳藝術作為人類共通語言的獨特魅力，在最近十年內引入了一系列文化與藝術業態，并輔以科技手段進行表現，持續提升小鎮的文化影響力，提供游客多個層面上的度假體驗。
一方面，游客可以來到ＳＬＣＣ文化中心了解當地原住民的歷史文化，品嘗當地美食；還可以來到奧登藝術館，欣賞來自不列顛哥倫比亞省的永久藝術品，比如保存完好的西北海岸原住民面具收藏、本土藝術家們創作的大量繪畫、裝置和雕刻作品等。另一方面，本土和原住民的文化和藝術，還以各種藝術裝置的形式散布在整個小鎮之中，每一個作品后面都有著意味深長的故事。
真正將惠斯勒不可思議的自然之美通過藝術與科技的手段呈現出來的，當屬２０１８年夏季　Ｖａｌｌｅａ　Ｌｕｍｉｎａ　森林多媒體光影夜游，它毫無疑問是全球夜游產品的典范。在１．５ｋｍ的夜間漫步路線上，游客能夠遍覽土著的篝火、露營者的帳篷、北美灰狼的嗥叫、棕熊的出沒、潺潺溪流之中洄游的大馬哈魚躍出水面、螢火蟲漫布林間……宛如仙境一般的旅程，帶給游客視聽感官和心靈的無以倫比的沉浸式體驗。

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從冬奧光環回歸核心客群

惠斯勒最初以滑雪和各種專業賽事承辦而聞名，但后來真正支撐它持續發展的，卻是一整套與時俱進的運營體系。它及時地在滑雪勝地光環之下，全方位地發掘了全季旅游的最大可能性，并精確地找準了核心客群的定位——家庭。

從疫情前的統計數據來看，惠斯勒的年均到訪游客總量約為２２０萬，冬季和其他季節游客各占４８％和５２％，冬季的國際游客占比較大，停留時間較長，而其他季節則由北美的周邊游客為主，以周末休閑游為主；其中家庭出游占據惠斯勒游客總量的５８％，專業發燒友僅占１５％，而旅游團、高端度假、商務會議等占據的比例更低，這樣的結構形成了穩固的客源金字塔，促使惠斯勒成功地轉型成為成熟的綜合性山地度假區。

為充分抓住家庭這個核心客群，惠斯勒開發了“家庭認證區域”體系，明確標識兒童友好的活動區、度假產品和服務。以冬季為例，各種難度級別的雪上運動課程，為各個年齡段的孩子、家庭以及發燒友提供量體裁衣式的體驗和服務；而夏季度假產品則圍繞戶外活動的核心，既有面向４～１２歲孩子的家庭的低強度、高趣味性的休閑活動，也有面向青少年家庭的富有挑戰的運動和冒險項目等。
后記：打造“體育文旅小鎮”是目前“體育＋文旅”產業融合的一個大熱領域。早在幾年前，國內進入建設階段的體育小鎮就已經超過１００個。今年由于冬奧會帶來的契機，冰雪體育小鎮的熱度更上一個臺階，萬科集團、萊茵體育等巨頭都已經先后入局，冰雪體育小鎮的未來是令人充滿期待的。
盡管熱度在持續上升，仍然要承認，冰雪體育小鎮在我國仍然處于起步階段。如何借助政策的東風以及冬奧會的契機，在我國打造出一流體驗、甚至能夠享譽世界的冰雪體育小鎮？
以惠斯勒小鎮為例我們不難發現，任何一個成功的旅游度假區，在自身自然資源優勢、交通可達性、優質的配套服務和特色旅游項目之外，必然保持著動態的發展，這樣的發展背后是對周邊環境和自然資源的深度了解、市場和客戶的不斷細分、對新科技、新業態的運用和敏銳把握，并在此基礎上打造不同層次的旅游產品、提供個性化的服務。