2021年到了尾聲,回顧這一年,哪個詞最火?“元宇宙”必須擁有姓名。究竟什么是“元宇宙”,什么又能構成文旅行業的“元宇宙”呢?元宇宙,目前確實只是一個概念。這個概念源于1992年美國科幻小說作家尼爾·斯蒂文森的一本名為《雪崩》的小說,在電影《黑客帝國》、《頭號玩家》中都有提及。而這個概念再次被熱議,要歸功于2021年10月,Facebook正式更名為“Meta”。
“元宇宙”被譽為互聯網的下一個階段,是由增強現實(AR)、虛擬現實(VR)、三維技術(3D)、人工智能(AI)等技術支持的虛擬現實的網絡世界。它脫胎于現實世界,又與現實世界相互影響,能達到真假難辨、虛實混同的境界。簡單理解就是:元宇宙融合了多種科技手段,構建一種身臨其境的數字生活,而這種生活必須要滿足“集體性+持久性+虛擬現實性”,聽起來就很復雜。而這個虛擬的“世界”如何與以“在地感受”為特征的文旅行業相鏈接?元宇宙是否會成為文旅行業的超級物種呢?
任何一種理念或者一種技術,進駐到一個行業,都需要端口,或者叫切入點。當數字化、5G、AR、VR這些科技化的概念進入到文旅行業時,無疑都是在助力行業的更新和變革。那在這種理念和技術的革命中,元宇宙到底應該滲透到哪些端口,或者將以什么樣的姿態助力行業升級呢?從單純的供需關系來講,應該是“在需求端種草,在供給端割草”。
“種草”,幾乎成為過去幾年文旅行業的關鍵詞。目前的種草方式,有朋友圈種草,直播種草,明星種草,節目種草等等。而以上的種草工具,基本上都是“間接”的方式,也就是受眾本身是以“圍觀”的方式,所見非所得,流量成為大數據留存和轉換率的唯一來源。而元宇宙將打破這層窗戶紙,直接使游客自己給自己“種草”。
可以設想一下這樣的情形:某個景區,通過文化故事主題、景區場景搭建、人物環境設定等方式,針對客群精準搭建了個性化的元宇宙空間,相當于這個景區擁有了一個平行世界的“姊妹篇”,那么游客將在虛擬世界成為故事主角,劈柴、喂馬,面朝大海,春暖花開,景區的一草一木都與“自己”密不可分,這樣一來,“奔現”還是問題嗎?分析至此,不禁要提及很久以前紅極一時的“旅行的青蛙”游戲,彼時一只青蛙的旅行牽動了多少人的心?如果更大膽地設想,假如故事的主角就是用戶自己以及他的朋友、親人呢?搭建一個圈子、聚集一群人,將“精準營銷”植入到元宇宙中,對于景區IP塑造、穩定客源、價值變現等,或許能夠收獲極大的效用。目前,世界最大的文旅IP迪士尼已經邁出進軍元宇宙的第一步:將“Disney+”作為Metaverse(元宇宙)的平臺,以最終實現現實與虛擬世界緊密地連接為目標,打造專屬的迪士尼“元宇宙”,構建更多IP故事。
供給端激活文旅內涵的重要途徑
文旅行業講究“故事性”可以說是一個共識。以往的文化場館、景區、城市的故事,主要通過“展陳展示”、“導游被動講解”和“游客主動探索”達成。如今,元宇宙來了,我們不禁要問,有沒有更為直接,體驗性更強,更為“沉浸式”的方式呢?以往看山是山,看水是水,那么未來,能否讓那些山水人文故事躍動眼前、圍繞周身,讓游客成為那山那水中的那人?能否在不改變環境、不做重資產投入的情況下,構建起故事環境,讓人們對傳統資源形成更深刻的認知?尤其在一些生態脆弱、歷史悠久的地方,如果能夠通過元宇宙新空間的構建,通過場景再造、故事重現、人物設定等方式,讓游客暢游在“復活”的文化遺產中,邂逅歷史書中的名人大咖,今人昔客能夠跨越時間的長河舉杯共話,這樣的體驗,誰不心動?
三種方式
故事性和體驗感是文旅元宇宙的塑造核心。元宇宙場景下,我們能夠提供給用戶哪些層面的全新感受?
元宇宙跨越了環境的局限。它是一個無窮大的世界,那些在真實環境中無法成立的觀點論調,在元宇宙中將可以達成。在遵循必要規則的前提下,元宇宙無疑是在打破圈層、打破思想的禁錮,搭建起一個更為自由的環境,讓人類抒發和重構對自身以及世界的看法。比如,一個足不出戶的宅男,也可以通過元宇宙達成登上珠穆朗瑪峰的愿望。當然,合理的線上線下互動機制是必須的,要保障元宇宙朝著良性方向發展,而不是淪為網癮少年的另一個戰場。
文旅行業的元宇宙會不會是一個立體的、動態的“WeChat”?在全宇宙,人們的通訊錄里不再是家人朋友同事,而是喜歡的名人墨客、英雄豪杰,而人們自己甚至可以是一塊奇石,一棵古樹!從這個角度來講,這里或許更應該叫做“夢想達成地”,每個人都能夠對話想對話的“人”,成為想成為的“人”,在元宇宙的空間中,故事里的人或將永不磨滅,夢想可以照進現實,古今對話或許稀松平常。
沉浸式生活與創意為伍
元宇宙,不再是一種簡單的體驗,而是另一種生活,正如文旅行業經常提到的“構建生活方式”。這里的“沉浸式生活”,不再以被動接受為全部內容,而有了深層次的互動以及用戶的主動輸出。游客以“主人公”的視角去暢游元宇宙,用戶沉浸成為文旅內容的主要視角。場景搭建完成后,每個人可以跟隨自己的需求和習慣,完成“生活方式”的輸出。這一切,便是文旅元宇宙之路的啟程。歸根結底,元宇宙之于文旅產業更像是一個高端玩法。但是這個玩法,需要傾注更多的故事性和體驗性,以及更大的成本。如何讓人們在享受現實生活的同時,還愿意投身到另一個“宇宙”中來,這需要核心價值的提煉,值得從業者深思。
就現階段來看,距離真正的元宇宙時代還有很長的路要走。在人人都想擁抱元宇宙的浪潮中,文旅行業能否獲得一席之地,仍需要嚴謹深刻、久久為功的思考與實踐。
一元復始,萬象更新,新的一年,讓我們繼續仰望星空,腳踏實地,用心用情用力耕耘。理性客觀的分析態度,具體項目具體分析的求實精神,積極融合新興科技的進步之勢,應當是文旅行業不變的堅持。