在地球科學(xué)界和旅游界同仁的鼎力支持下,由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)地學(xué)旅游分會(huì)主辦、大地風(fēng)景文旅集團(tuán)承辦的第二屆地球科學(xué)旅游大會(huì)召開(kāi)。會(huì)上,中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京)經(jīng)管學(xué)院地質(zhì)旅游研究所所長(zhǎng)、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)地學(xué)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)許濤發(fā)表了題為《文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的方向與人才培養(yǎng)——把地球科學(xué)之根與人文精神之魂鏈接起來(lái)》的主旨演講,主要內(nèi)容如下:文旅發(fā)展新趨勢(shì)&存在的問(wèn)題
第一個(gè)趨勢(shì)是體驗(yàn)化。中國(guó)旅游經(jīng)過(guò)了三四十年的發(fā)展,由剛開(kāi)始的觀光旅游到休閑旅游,目前正處于向體驗(yàn)旅游的過(guò)渡階段。旅游業(yè)從本質(zhì)上說(shuō)是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)或體驗(yàn)化的旅游產(chǎn)業(yè)。體驗(yàn)旅游主要分為四個(gè)方面,第一審美體驗(yàn),第二是娛樂(lè)體驗(yàn),第三是知識(shí)體驗(yàn),第四是遁世體驗(yàn)(即平常所說(shuō)的休閑度假體驗(yàn))。
旅游業(yè)作為一種體驗(yàn)產(chǎn)業(yè),在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是要滿足服務(wù)人群的兩大特征:多元化和個(gè)性化。旅游產(chǎn)品研發(fā)需要面向退休人員、青少年、男性、女性等不同群體和消費(fèi)市場(chǎng),如今各類型的游客對(duì)多元化、個(gè)性化的體驗(yàn)性產(chǎn)品和服務(wù)需求越來(lái)越大,旅游需求品質(zhì)化、中高端化趨勢(shì)日益明顯。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)大背景下,如何滿足不同群體的審美、娛樂(lè)、知識(shí)、遁世體驗(yàn),成為旅游業(yè)和人才培養(yǎng)的一大挑戰(zhàn)。因此,美學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等學(xué)科知識(shí)對(duì)于旅游人來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,為了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),從業(yè)人員要不斷學(xué)習(xí)具備這些知識(shí),這是第一個(gè)趨勢(shì)。第二個(gè)趨勢(shì)是資源的創(chuàng)意化。傳統(tǒng)觀念中,總是認(rèn)為沒(méi)有旅游資源就沒(méi)有旅游產(chǎn)品,但是光靠資源是不夠的。旅游行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是把資源經(jīng)過(guò)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為不同人群的旅游產(chǎn)品需求。中國(guó)旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了資源導(dǎo)向階段、市場(chǎng)導(dǎo)向階段,現(xiàn)在走向創(chuàng)意導(dǎo)向和產(chǎn)品導(dǎo)向階段。產(chǎn)品為王的時(shí)代,旅游業(yè)開(kāi)發(fā)首先要挖掘地方特色,那么特色從哪幾個(gè)方面進(jìn)行挖掘?就需要從地質(zhì)學(xué)、地理學(xué)和生態(tài)學(xué)這三大學(xué)科來(lái)尋找途徑,比如說(shuō)同樣是山,像黃山,九華山,從外形上去挖掘它的特點(diǎn)很難,只有借助地質(zhì)學(xué)和地理學(xué)的角度去挖掘它形成的歷史背景、形成的內(nèi)力和外力作用,巖石組成等,才能找尋出特色。在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)的大背景下,旅游業(yè)人才不僅要具有地質(zhì)學(xué)的知識(shí)、地理學(xué)的知識(shí)、生態(tài)學(xué)的知識(shí),還要具有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、文化學(xué)、人類學(xué)等多領(lǐng)域的知識(shí)。由于中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是和中國(guó)歷史緊密相關(guān)的,所以說(shuō)還要了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化,例如易經(jīng)、儒、釋、道經(jīng)典內(nèi)涵等,旅游人不僅要是某一個(gè)方面的專家,更要成為一個(gè)雜家。第三個(gè)趨勢(shì)是主題形象化。形象導(dǎo)向的旅游開(kāi)發(fā)是在資源導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上形成的。旅游產(chǎn)業(yè)越來(lái)越成為一個(gè)博眼球、造爆款的產(chǎn)業(yè),如何吸引游客關(guān)注是非常重要的問(wèn)題。現(xiàn)在旅游產(chǎn)品和旅游景區(qū)同質(zhì)化問(wèn)題非常嚴(yán)重,想要讓游客覺(jué)得眼前一亮愿意來(lái),就要打造出品牌,讓游客對(duì)景區(qū)有預(yù)先的認(rèn)知,還要追求美譽(yù)度,讓游客有向往、有忠誠(chéng)度。
舉個(gè)例子,延慶世界地質(zhì)公園地學(xué)旅游的主題線路如何設(shè)計(jì)?所謂旅游線路是建立各個(gè)景點(diǎn)之間的一種邏輯上、主體上的關(guān)系,因此要先把他們之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系發(fā)掘出來(lái),把這些點(diǎn)連接起來(lái),這樣得到的就不是單純的旅游道路,而變成了具有主題性質(zhì)的旅游線路。
第四個(gè)趨勢(shì)是產(chǎn)品的鏈條化。從旅游產(chǎn)業(yè)目前的發(fā)展來(lái)看,景區(qū)、文旅項(xiàng)目往往只關(guān)注吃住行游購(gòu)這個(gè)鏈條,不注重抓住景區(qū)本身的內(nèi)涵、特色、個(gè)性。旅游產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,精品旅游線路、旅游產(chǎn)品相對(duì)較少。在供給同質(zhì)化的背景下,如何把景區(qū)的亮點(diǎn)挖掘、打造出來(lái),并形成鏈條,對(duì)旅游從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較大的挑戰(zhàn)。
第五個(gè)趨勢(shì)是行業(yè)融合。旅游業(yè)是一個(gè)綜合經(jīng)濟(jì),除了旅游,還有農(nóng)業(yè)、工業(yè)、體育教育等等。山、水、林、田、湖、草加上人本身就構(gòu)成了一個(gè)生命共同體,而現(xiàn)在的旅游開(kāi)發(fā)或者旅游設(shè)計(jì)更多的只是側(cè)重于某一點(diǎn),并沒(méi)有從整體上來(lái)深挖地球科學(xué)之根,凝練文化之魂,研究新產(chǎn)品、促進(jìn)老產(chǎn)品升級(jí),因此行業(yè)融合度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
第六個(gè)趨勢(shì)是天人合一。以人為中心的旅游開(kāi)發(fā)理念,會(huì)造成對(duì)旅游資源的過(guò)度開(kāi)發(fā),對(duì)自然環(huán)境的破壞。在國(guó)家提出生態(tài)文明建設(shè)的大背景下,應(yīng)轉(zhuǎn)向“天人合一”的開(kāi)發(fā)理念。天人合一本身也是中華民族傳統(tǒng)的價(jià)值理念,新時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)涵就是天人合一。要認(rèn)識(shí)自然的規(guī)律,尊敬自然、保護(hù)自然,實(shí)現(xiàn)自然和人類關(guān)系的和諧。
總的來(lái)說(shuō),目前旅游產(chǎn)業(yè)存在的巨大問(wèn)題就是旅游供給的同質(zhì)化,缺乏個(gè)性化的旅游產(chǎn)品。而缺乏個(gè)性化旅游產(chǎn)品的最主要原因是“根”與“魂”的分離——吃不透地球科學(xué)之根,自然提煉不出文化之魂。
一方山水養(yǎng)一方人,山水是根,文化是魂,文旅產(chǎn)業(yè)融合具有天然的緊密性。“地球科學(xué)+文化+旅游”融合發(fā)展是文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的最佳突破口。要正確理解資源與產(chǎn)品的關(guān)系,深刻理解旅游的本質(zhì)特征,其中包括經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、地理現(xiàn)象、社會(huì)現(xiàn)象、文化現(xiàn)象等,旅游活動(dòng)即是人們離開(kāi)常住地前往異地,以追求精神愉悅為主要目的的休閑體驗(yàn)活動(dòng)。
地學(xué)旅游助力文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)
地學(xué)旅游是以地質(zhì)、地理景物為主要載體,以其所承載的地學(xué)文化為內(nèi)涵,以寓教于游、提高游客人地關(guān)系認(rèn)知、滿足旅游者身心愉悅為宗旨,以觀賞、科考、研學(xué)、探奇、康養(yǎng)、娛樂(lè)等為主要形式的益智、益身旅游活動(dòng)。地學(xué)旅游的特點(diǎn)就是對(duì)地學(xué)文化的挖掘,地學(xué)文化是人類在適應(yīng)在認(rèn)識(shí)地球,在利用地球、與地球相互作用的過(guò)程中所創(chuàng)造出來(lái)的精神成果。地學(xué)文化的形態(tài)可以總結(jié)為三個(gè)方面,即真善美。真善美這三種形式和旅游相融合,就可以提出旅游開(kāi)發(fā)的五個(gè)層次模型。第一個(gè)層次是象形+傳說(shuō),即形態(tài)、色彩、韻律。這是目前很多景區(qū)開(kāi)發(fā)的形式之一,主要利用美學(xué)和文化學(xué)的知識(shí)。第二個(gè)層次是地學(xué)成因:即材料、環(huán)境、動(dòng)力、時(shí)間。到一個(gè)景區(qū)去旅游,除了獲得美的享受之外,還會(huì)產(chǎn)生另一種需求,就是想要了解這種美是怎么形成的。所以要給游客解釋景點(diǎn)的地學(xué)成因,這就要用到地質(zhì)學(xué)和地理學(xué)的知識(shí),才能夠解釋清楚。第三是地球故事:即前世今生、縱橫聯(lián)系。在解釋地球的基礎(chǔ)之上,要橫向縱向聯(lián)系,把景區(qū)相關(guān)的地球故事挖掘出來(lái),利用解說(shuō)、聲、光、色、電等手段,轉(zhuǎn)化為通俗易懂的形式,傳遞給游客,讓游客在精神上有所獲得。第四個(gè)層次是價(jià)值意義:即美學(xué)、科學(xué)、歷史價(jià)值。通過(guò)傳遞景區(qū)文化觸動(dòng)游客,讓游客有所感悟。第五層次是人文精神:即比德說(shuō)、相關(guān)倫理知識(shí)。把中國(guó)傳統(tǒng)文化與地學(xué)旅游融合起來(lái),給游客提供地球科學(xué)知識(shí)之外的人文倫理經(jīng)典、國(guó)學(xué)知識(shí)、儒釋道學(xué)說(shuō)等。
地學(xué)+文化+旅游人才的培養(yǎng)
2019年10月成立的“中國(guó)旅游協(xié)會(huì)地學(xué)旅游分會(huì)”,其宗旨是提升產(chǎn)品內(nèi)涵,促進(jìn)業(yè)界融合,加強(qiáng)資源保護(hù)。2022年分會(huì)將重點(diǎn)做好兩件事,一是繼續(xù)辦好“地學(xué)旅游大講堂”,為地方景區(qū)提質(zhì)升級(jí)提供智力支持;二是舉辦“地球科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)+旅游創(chuàng)意”方面的培訓(xùn),為文旅產(chǎn)業(yè)的提質(zhì)升級(jí)、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。文旅產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)化、創(chuàng)意化、主題化、天人合一化等新趨勢(shì),要求將地球科學(xué)之根和文化之魂融合起來(lái)。以此形成的地學(xué)旅游是文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級(jí)的新方向之一,并對(duì)旅游人才提出了更高的要求,旅游人需要成為雜家+專家。文旅產(chǎn)業(yè),尤其是旅游觀賞娛樂(lè)業(yè)越來(lái)越成為智力密集型行業(yè)。