網(wǎng)紅景點(diǎn) 流量至上

“網(wǎng)紅景區(qū)”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)語境下的新名詞，指某景觀、景區(qū)或地域因在網(wǎng)絡(luò)爆紅而引起游客或消費(fèi)者前往游覽體驗(yàn)的行為。

前幾年的經(jīng)典影視劇、真人秀節(jié)目等都是早期的網(wǎng)紅景區(qū)的萌芽。目的地可以因?yàn)橐徊縿　⒁徊烤C藝，甚至一種游樂設(shè)施裝置而走紅。

比如《三生三世十里桃花》帶火的普者黑，《親愛的客棧》取景地瀘沽湖，《那年花開月正圓》拍攝地涇陽安吳等，都是以其強(qiáng)大的影視IP效應(yīng)、驚人的播放量躥紅網(wǎng)絡(luò)并引流，使目的地成為眾多粉絲的打卡地。近兩年，粉黛亂子草花海、七彩滑道、玻璃橋、高空秋千等等景觀設(shè)施，也成了景區(qū)追求走紅的賣點(diǎn)。

2020年人民日?qǐng)?bào)人民文旅研究院發(fā)布的《全國文旅“網(wǎng)紅打卡地”TOP20價(jià)值推薦榜》中，重慶洪崖洞、青海茶卡鹽湖、西安大唐不夜城三地位列前五，它們都是因不同的網(wǎng)紅爆點(diǎn)吸引了大量游客，如大唐不夜城的不倒翁小姐姐因“牽手”曼妙的身姿吸引了人山人海的圍觀，可謂一個(gè)人給一座城市帶來了上億級(jí)的流量。

這樣的流量帶動(dòng)效應(yīng)，讓很多景區(qū)都開始效仿，網(wǎng)紅之路，成了傳統(tǒng)景區(qū)當(dāng)下的救贖之路，也是一些新景區(qū)擠破頭占領(lǐng)市場的必殺技，網(wǎng)紅景區(qū)風(fēng)靡熱潮之下，流量密碼是什么？

景區(qū)追求網(wǎng)紅出現(xiàn)的問題

第一，急功近利賺快錢。網(wǎng)紅景區(qū)自身的某種特質(zhì)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)的快速傳播作用下被放大，但靠一時(shí)的噱頭和孤立的網(wǎng)紅設(shè)施只能維持短期的紅火，有些景區(qū)甚至是名不副實(shí)的“濾鏡景區(qū)”，更是招來“照騙”之嫌。如湖南武滴水源景區(qū)天空之鏡，用一地的鏡子山寨青海天空之鏡，自創(chuàng)“照騙”博人眼球，最終的結(jié)局是被判為虛假宣傳罰款12萬元。

第二，現(xiàn)在的網(wǎng)紅景區(qū)普遍存在同質(zhì)化問題。XX版天空之鏡，XX版九寨溝像是一張張網(wǎng)紅臉，美則美矣，失了特色，使人們迅速地產(chǎn)生審美疲勞。很多地方也因此使游客玩過一次之后失去好奇心和新鮮感，不想再次選擇光臨，網(wǎng)紅景區(qū)的紅極一時(shí)又迅速降溫的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。此外，一些景區(qū)不顧自身的氣質(zhì)文化屬性，一味追風(fēng)打造網(wǎng)紅項(xiàng)目，造成整個(gè)景區(qū)不倫不類，游客去了以后失望而返。

第三，只注重引流，而不修煉“內(nèi)功”。一些網(wǎng)紅景區(qū)只追求爆紅而沒有進(jìn)行完整的提質(zhì)升級(jí)，遇到短期內(nèi)人滿為患的局面時(shí)，就會(huì)暴露基礎(chǔ)設(shè)施的不完善、管理體系不科學(xué)、各類餐飲、住宿等配套缺乏的突出短板。游客體驗(yàn)不好，自然差評(píng)如潮，難逃曇花一現(xiàn)的命運(yùn)。

因此，景區(qū)自身必須首先結(jié)合自身資源稟賦構(gòu)建“硬核”的游玩價(jià)值，包括觀光價(jià)值、文化價(jià)值等，花大力氣進(jìn)行文化挖掘與藝術(shù)創(chuàng)造，給網(wǎng)紅項(xiàng)目深層次支撐。其次是要給游客高質(zhì)量的服務(wù)，注重設(shè)施完善。此外，還要注重產(chǎn)品迭代和更新，給游客新鮮感和趣味體驗(yàn)，讓流量真正“留”下來，發(fā)揮長效化效益。

網(wǎng)紅景區(qū)如何打造

1. 文化賦能，挖掘特色

景區(qū)要修煉好內(nèi)功，充分挖掘自身特色，以文化賦能景區(qū)。未來的網(wǎng)紅景區(qū)，除了走馬觀花，更要有詩和遠(yuǎn)方。要扎根于當(dāng)?shù)匚幕鞔_自身定位，同城市形象聯(lián)動(dòng)，建立獨(dú)一無二的IP，這樣才能避免落入千篇一律的俗套，讓游客印象深刻。

被社交媒體平臺(tái)熱捧的重慶洪崖洞夜景以及西安永興坊“摔碗酒”習(xí)俗，就得益于當(dāng)?shù)鬲?dú)特的建筑格局以及文化習(xí)俗。挖掘景區(qū)景點(diǎn)文化個(gè)性，要運(yùn)用文化旅游、遺產(chǎn)旅游的思路，重視挖掘當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中具有鮮明個(gè)性的內(nèi)容。

讓景區(qū)真正變得生動(dòng)、有趣，還可以依托資源優(yōu)勢在空間節(jié)點(diǎn)上設(shè)置故事點(diǎn)。比如根據(jù)建筑特色、歷史遺存等營造古代文化風(fēng)、懷舊復(fù)古風(fēng)等的場景氛圍，要先對(duì)這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行深度研究，掌握相應(yīng)的建筑、裝飾、生活、娛樂、風(fēng)格……在此基礎(chǔ)上梳理出這個(gè)時(shí)間段的文化代表、生活符號(hào)等元素，將之巧妙利用，形成沉浸式的主題空間，融入在景區(qū)中。

2. 后期運(yùn)營傳播，依靠互聯(lián)網(wǎng)加持

強(qiáng)有力的線上線下聯(lián)動(dòng)運(yùn)營，可以為“網(wǎng)紅景區(qū)”的可持續(xù)發(fā)展提供良好的平臺(tái)和空間。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播模式、互動(dòng)模式和信息流推薦技術(shù)，給景區(qū)提供了新的營銷路徑和導(dǎo)流渠道。近年來不少景區(qū)的走紅，都離不開短視頻平臺(tái)的推動(dòng)。例如一些景區(qū)將食住行游購?qiáng)驶顒?dòng)與古法造紙、蠟染等地方文化遺產(chǎn)融合，將游客現(xiàn)場體驗(yàn)視頻、傳承人的傳承故事等發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上分享，讓人們對(duì)歷史文化有了更加親近的理解和感受，從而建立起對(duì)景區(qū)的認(rèn)知和好感。

因此，景區(qū)要構(gòu)建完善的線上營銷傳播方案。為景區(qū)設(shè)定合適且突出的傳播主題、宣傳標(biāo)語，策劃適應(yīng)不同類型媒體平臺(tái)的傳播內(nèi)容，注重網(wǎng)紅主題的多渠道開發(fā)，聯(lián)同社交媒體（抖音、小紅書、微博等）、旅行社、OTA等共同構(gòu)成外部營銷矩陣。

后期運(yùn)營上要不斷地策劃創(chuàng)意營銷活動(dòng)，針對(duì)不同的人群、不同的時(shí)節(jié)、不同的熱點(diǎn)進(jìn)行融合開發(fā)。還可以運(yùn)用網(wǎng)紅人群作為品牌代言人，像丁真走紅之后，就為家鄉(xiāng)甘孜藏族自治州理塘作宣傳大使，讓原本名不經(jīng)傳的小山村成了炙手可熱的旅游地。

當(dāng)然，一個(gè)景區(qū)的發(fā)展成熟，決不能僅僅靠營銷和宣傳，必須要讓旅游產(chǎn)品、后續(xù)服務(wù)和管理都跟上，保證文化內(nèi)涵、景觀價(jià)值等核心競爭力，從而延長“網(wǎng)紅”屬性的存續(xù)時(shí)間。

3. 完善設(shè)施，豐富業(yè)態(tài)

網(wǎng)紅景區(qū)要完善配套設(shè)施，提高接待能力和服務(wù)水平，吃、住、行、游、購、娛是游客體驗(yàn)感的主要來源，只有相應(yīng)的配套設(shè)施、接待能力和服務(wù)水平各方面都“跟上”，才能留住游客的心。一些旅游起步晚、基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱的景區(qū)景點(diǎn)，更應(yīng)兼顧全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略，完善基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量。

景區(qū)業(yè)態(tài)的選擇和建設(shè)要與整體的定位、形象相匹配，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品規(guī)劃及要素包裝，同文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、食宿產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行合作，注重不同業(yè)態(tài)的氛圍營造。還可以推動(dòng)功能互補(bǔ)、特色突出、彼此融合的跨區(qū)域旅游線路形成，在豐富業(yè)態(tài)的過程中把休閑旅游、遺產(chǎn)旅游、文化旅游、康養(yǎng)旅游等不同領(lǐng)域串聯(lián)起來，建立起圍繞網(wǎng)紅景點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，增加孵化出新網(wǎng)紅的機(jī)率，從而打造綜合性的網(wǎng)紅品牌。

結(jié)語：網(wǎng)紅景區(qū)任重而道遠(yuǎn)，不能因一時(shí)走紅而停滯不前，挖掘景區(qū)自身的亮點(diǎn)，提升景區(qū)的文化內(nèi)涵，開發(fā)有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品，才能有持續(xù)的吸引力，使景區(qū)網(wǎng)紅之路走的長遠(yuǎn)。