踐行《國家級旅游度假區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)》具有重要意義,需要在度假資源與環(huán)境、設(shè)施和產(chǎn)品、公共服務(wù)、管理與運營、市場結(jié)構(gòu)與影響力等方面下功夫。
在度假資源與環(huán)境方面,度假資源豐富,核心度假資源具有一定獨特性和較高的要素價值,自然環(huán)境良好,人文特色鮮明,規(guī)劃合理,度假氛圍濃郁,標(biāo)識形象鮮明美觀、與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
在度假設(shè)施和產(chǎn)品方面,住宿設(shè)施在數(shù)量上不少于2類,在質(zhì)量上提供國際品牌度假酒店、國內(nèi)知名品牌度假酒店、四星級(含)以上標(biāo)準(zhǔn)的旅游飯店、旅游度假民宿、特色住宿設(shè)施等;餐飲場所多,兼顧多樣化和國際化、全時段餐飲、地方特色、文化特色或創(chuàng)意特色的菜品菜系,設(shè)施和服務(wù)規(guī)范;購物場所體現(xiàn)文化特色,商品類型豐富、地方特色鮮明,質(zhì)量良好,價格合理,具有售后保障服務(wù)。
在度假公共服務(wù)方面,公共基礎(chǔ)設(shè)施配套完備充足,具有緊急醫(yī)療救助中心、無障礙設(shè)施、生活配套服務(wù)和公共文化服務(wù)等其他保障服務(wù);具有良好的通達性,與機場或高鐵站、高速路出口等道路,與相近旅游區(qū)(點)具有良好的連接,內(nèi)部道路自成體系,通暢便捷,提供公共交通和租車服務(wù)等信息服務(wù);提供中英文導(dǎo)游圖、導(dǎo)游手冊及旅游解說系統(tǒng)。
在旅游度假區(qū)管理與運營方面,管理機制健全,綜合治理能力強,投訴制度健全。具備緊急公共衛(wèi)生防疫能力,健全的安保應(yīng)急制度和旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;具有完善的人才培訓(xùn)制度,注重人才引進;智慧旅游與信息化服務(wù)健全運用信息化技術(shù)進行旅游管理、統(tǒng)計、客流管控、輿情監(jiān)測和智慧化精準(zhǔn)營銷。
在市場結(jié)構(gòu)與影響方面,市場結(jié)構(gòu)合理,品牌形象鮮明,游客滿意度高,有重游意愿。