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鐘櫟娜:數字文旅為旅游目的地賦能

  • 來源:
  • 發布時間:2023-05-23
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各位領導,大家下午好,相信大家在上午的這個知識的盛宴里面,已經充分的領略到了我們臨夏之美,也領略到了我們現在臨夏在此時此刻應該如何彎道超車的發展路徑。那我今天下午講的就是我們究竟應該怎么做,怎么去抄這個車。今天跟大家分享的是科技+:讓我們一起用數字來為旅游賦能。

我們先來看一下兩張圖,這張圖的左邊這張圖大家能看出來,這是我們國家連續幾十年的一個經濟的增長率,大概是從2008 年開始,整個中國的經濟增長其實是有放緩的趨勢的。對比來看看右邊的那張圖,是我們國家數字經濟的發展的趨勢,我們可以看到其實是在持續的增長過程當中的,增長的速率是遠超過 GDP 的發展的。那我們經濟學的角度來看,如果一個產業的發展它超過了 GDP 的發展,我們就認為它是拉動經濟發展的核心的經濟的力量,也就是說我們應該主要發展的一個產業。

我們再看一下另外兩張圖,左邊這張圖黃色的是產業數字化的工作,它的增長率大概每年是在 20% 左右,也就是我們的傳統的產業在通過數字化轉型的過程里面取得的增速大概是這樣子。然后綠色的增速也很高,其實也是高于我們的CDP 的,大概是在 10% 左右。

這個是純數字化的產業,也就是說比如我今天新建了一個虛擬的一個景區,或者是一個虛擬演出,那他創造的GDP就應該算到數字產業化基地里面。從這兩個里面我們都能夠看到,這幾年基本上不管是產業數字化還是數字產業化,都在帶動中國經濟的發展。那排頭兵我們可以看到右邊一張圖, GDP 比重比較大的是北京和上海,然后整個的經濟的增速也非常的大,當我們看到我們的臨夏,我們現在處在的這個位置是看上去是劣勢,但是我們也可以說是在彎道超車的起點。然后我們來看一下,其實我們國家在數字經濟上面是連續了頒布了一系列政策,在鼓勵數字經濟的發展。

那么換句話來說,總結一下,其實就是說在我們國家現在的經濟發展的過程里面,數字經濟已經毫無疑問的是帶動我們國家經濟發展和轉型的核心力量。所有的社會產業其實在這個時候都應該想著如何去擁抱數字化的進程,以此來帶動傳統行業的發展。

當然很多人也在問說,已經發展這么多年了,數字經濟還能老,還要老嗎?我們來看一下,這是連續幾年,我們可以看到互聯網的人數基本上已經停滯了,人均的上訪的時間也停滯了,也就是大家上網時間因為不可能再長了,像我相信大家如果看自己的手機的話,可能每個人上網時間大概在 6 個小時左右,然后人數也不會太好增長的。

那數字經濟還有發展前途嗎?我們國家的很多研究機構都在做研究,最后得出結論是,當然會,因為我們會在數字化的生產,大家可以看到比如說信息化的生產,最大的構造,以及通過數字化的方式來評估個人資產的方式來推動經濟的深度的發展。然而更重要的是什么呢?就是我們的數字化的消費在不停的創造重量級的消費,比如說數字化的教育、遠程的教育,數字化的醫療,數字化的體育,現在我們可以改成做手術了,包括遠程進行體育和休閑活動。當然非常非常重要的就是我們的數字化倫理,這個也是數字化在改變和拉動中國經濟里面非常重要的一個板塊。我們可以看到其實數字對于旅游的融合和幫助并不是這幾年剛剛有數字經濟的時候才開始的,早在 1997 年到現在,一直是在以不同的方式在拉動旅游的發展的。

我們可以看一,1997 年的時候第一個旅游網站的成品,到 1998、1999 年攜程和利用的成品,再到后年大家熟悉了 3G時代的到來,去哪兒、馬蜂窩這一系列 APP 的應用,其實網絡在不停地為我們旅游創造新的商機,也就是說在那段時間我們可以把旅游產品借助計算機的技術進行銷售。

2010 年進入 4G 時代后,更多的 APP 和應用出現了。我們可以發現,比如說我們現在常用的很多抖音、微信,其實大多都是在那個時候出現的。我們現在出游是我們必不可查的出行工具,它也很大的改變了我們的旅游經濟和旅游的發展,直到 2019 年甚至到今天,我們可以看到,特別是當這個5G應用到現在為止,我們可以看到很多新型的智能技術推動了景區的發展,比如說景區里面的人工智能駕駛、景區里面的自動檔,再比如說基于大數據的人工智能、大腦角色,這些都在很大的去改變我們的一個發展。特別是 2018 年文旅融合之后,數字技術不只在幫助旅游進行全方位的轉型,也在幫助文化行業、文化產業和文化與旅游的融合和起到了非常重要的作用。

前面講大的一個板塊是一個背景,我們已經站在了數字經濟的風口上,各行各業此時此刻如果在思考發展,或者是在思考彎道超車的發展的話,是一定要思考如何將數據經濟融合到我們傳統產業的發展當中去的,其實我們是總結了一個很簡單的一個框架圖,來給大家展示一下在現在的這個時候,我們認為數字技術可以在哪些方面幫助文化和旅游產業發展,來賦能旅游恢復,大概通過這幾個方向。

 

第一個我們叫做新的IP,今天上午很多專家和學者都一直提到了如何創造我們的名下新的IP,我們發布了新的牡丹仙子,也有很多新的IP形象。但是我們現在來看,其實很多它都是依托數字技術來做的。今天上午看到的牡丹仙子,就是一個典型的數字人的一個形象,將來賦予它更多的數字人的功能,其實就是典型的用數字化來創造新的IP。

還有新的企業,比如說傳統的企業,比如今天走在百里牡丹長廊上,是一種體驗,如果發現我們牡丹是可以數字認養的,或者是在家里面能夠看到一個孿生的數字的牡丹長廊,這就是另外一個企業,或者說我能夠在臨夏的牡丹的觀看過程中能夠與洛陽能夠與菏澤進行網絡的互動,或者進行拍照,那么是不是一種新的體驗呢?我們看到,它會出現一些新的供給,比如說全新的體驗,全新的一些話術,再比如說新的視頻,現在數字技術能夠幫助我們更好地提升復制。上午吳老師在講的時候用了很多數據,這些數據其實都是來自于大數據信息技術的一個處理,再看看創造了哪些新的部門。是我們在大數據的幫助下,我們可以更好的知道我們的客人從哪里來。我們的營銷方式應該如何投放,我們究竟應該做什么樣的產品?比如上午有嘉賓談到的,我們應該遴選大長腿的莫文蔚來做代言,我們完全可以在網上進行這樣子的數字的模擬,來看看究竟是什么樣子的代言人會更適合為我們臨夏代言牡丹,當然還包括一些新的運營和新的生態。

下面給大家分別介紹一些就是國內現在做的比較好的,用科學技術來為我們目的地賦能的一些案例。首先我們來看一下新的IP,這是一些我們認為很不錯的一些IP,把它列到這里。下面給大家介紹這個案例是來自于我們中國很有名的一個IP,故宮這個 IP 相信大家都知道,也都聽說過。故宮的 IP 其實是經過一輪大的轉型。大概在七八年前,故宮在很多人的心里還只是一個博物院而已,只是大概年近 30 歲到 50 歲人,可能去故宮的時候去看一下,并不是年輕人潮玩的場所。但是通過數字技術,當時是騰訊進行了一系列的數字轉型和賦能,通過重新塑造故宮 IP 打造了一個新的形象,讓故宮成為年輕人都需要去打卡的網紅地。大家都見過故宮的淘寶店,也在故宮的淘寶店買過東西,可以看到故宮的很多,比如說對乾隆的很多造勢的一些做法,就是數字對它進行的賦能。這個是故宮跟騰訊一起合作來做的一個“玩轉故宮”的小程序。在里面,所有的導游都是故宮的原生人物,可以是小皇帝,也可以是小baby,非常好玩。然后把一些現有的一些文化名人、流量明星等等,比如說一些現在當代年輕人很喜歡的 TF boys,然后做了配套活動,吸引青年人為故宮的 IP 賦予新的能量。還有包括騰訊游戲、QQ、天天拼圖里面,都會引入到故宮新的IP,通過一輪一輪的植入讓年輕人更容易的去感受到故宮的形象。還做了很多故宮的文創產品,以及對故宮做了一個比如說古畫的動畫創作,所以我們可以看到它起到了非常多的品牌效益和社會效益。

第二給大家介紹一下關于“新體驗”的一些案例。這是浙江杭州的一個小鎮,在江浙滬一帶有很多這樣子的古鎮,那這個古鎮是怎么出圈的呢?并不是傳統的靠稱江南水鄉來吸引人的,他在里面植入了一個科技的新的IP,我們叫做“動漫+科技+情境式”的夜游項目,他把狐妖小紅娘這樣一個動漫角色融入到景區的體驗里面去,你可以在里面看到很多全息的影像,因為他們有一些很高的相思樹,還有很多很夢幻的場景,都是用科技的方式營造出來的,讓人在旅行的過程感受到了很不一樣的東西。

我雖然沒有去到這個咱們的八坊十三巷,但是我相信在這樣子的區域里面,如果我們加入了很多這種情境式的、高科技的,這種夜游的項目的話,一定會讓我們的場景變得更加的夢幻,創造出更新的體驗。

 

這個是新治理的一個案例。說到新治理,我們行業里面的人都會第一時間想到一起游云南,給云南帶來的變化,一起游云南通過數據賦能,通過 B2C,大的數據中心對游客的服務和對政府的服務,同時滿足了政府的制度和提高用戶的滿意度的要求,提升了整體的平臺形象,從排名全國倒數第一,躍升到了全國的排名前三,就是通過一個 APP 來強化的整治。

我相信有一天臨夏笑迎八方來客的時候,肯定也是需要通過新的數字技術來更好地幫助我們管理和服務游客。我們不光是用數字技術來給大家展示說我人從哪里來,還可以提前準備,比如說預測將來會有多少人到我們這里來住宿,將來會有多少人經過我們這個交通卡口?我應該怎么樣去梳理和疏散我的游客。

 

然后下面新供給的案例,其實單純的用旅游技術來創造的新的供給也是非常多的。這個是來自海昌的海洋公園的案例,叫時空之海,是一個全幕的影院,但是里面全部用的 8K 的視頻,所以游客在里面能夠看到非常真實的海底世界。同理,其實在龍門石窟,也引入了這樣的全幕的影院來展現龍門石窟的歷史。臨夏有很豐富的歷史,可能能夠以這樣子的方式展示給顧客看,這里就是一個全新的共融的方式,剛才是講一些藝術的一些創造,做數字的供養人。我們也完全可以通過這樣的方式來做我們牡丹的數字認養人,或者是用孿生牡丹的形式來塑造新的項目。

這是數字的產品,我剛剛看到很多大師在做磚雕,在做葫蘆雕、蛋雕,其實我們這些產品都可以用數字的形式作為新的供給來向全國,甚至向全世界來從推廣和銷售。這是虛擬旅游和云游的一個產品,不到長城非好漢,但是云游長城現在也可以是好漢,我們可以坐在家里用手機來去云游長城,甚至去修復長城。我相信數字技術對展示我們的化石,展示我們的恐龍,是有非常好的一個呈現方式,這是原理和數據推出的都是全新的供給的方式。

 

然后是創造出新的生態,比如說,這是創世之音的網上的音樂會,我知道臨夏開了很多線下的音樂會,但其實我們也完全會用線上音樂會的方式來推廣。我們可以做一些虛擬的形象,虛擬的交互,甚至大家可以在網上互相交流,去體驗新的藝術形式。

 

最后一個是新的功能,我們如何用大數據來構建我們新的發展模式,從現象抽象到數據,然后依托數據來幫助我們決策,決策后,比如說我們不同的政策試題出去之后,然后又可以評估我們的行動的項目。比如說馬上要推出的整個牡丹的行動,那這樣子的一系列的行動就成功了,這些能夠為臨夏帶來多大的經濟收益,有多大的好處?其實這個很好的去評估,幫助我們去執行政策的方案,大數據來幫助我們決策的一些這個顯示可以實現一下,就跟大家分享。我們都聽到了這首古詩詞,大家說了很多遍,“牡丹隨處有,勝絕在河州”,以前河州的文化是通過詩詞去傳播到海外各地的,那我相信以后我希望我們河州的文化、臨夏的文化,能夠以數字技術的形式傳播到海外更好更多的地方,謝謝大家。


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